业绩倍增模式.pptx

業績倍增模式高业绩策略聚焦终端--落地

懂得为员工鼓掌
店长五大责任制（一）.销售标准化流程B交接班会或晨会，每天组织召开俩班交接班会议

总结前一天销售；
员工销售排名；
第一名分享；
最后一名的沟通及整改；
货品库存的通告及今日主推款的推动事项
二八搭档的组合分配；
VIP的开卡数量检视及VIP的预约；
领取当天销售目标。

重点日目标达成及月进度的通告。·管理团队最好的模式就是一对一

店长排名，员工排名，建微信群，晒业绩....

用无形的方式令团队自动整合C重视第一单销售，店长全程跟进，确保成交，提升店铺销售士气。

重抓第一单全员帮单，店长不上班打电话到店加油打气！D单单总结：就每一单销售进行关注并及时总结得与失。

重抓高单后的即时分享和总结。店铺没人时，店长应站门口与小伙伴激情迎宾；
店铺有人时，店长应站在试衣间旁，协助小伙伴搭配，拿衣，并且给团队加油鼓励！
当目标没达成时，我们应该怎样呢？
答：脱下衣服，冲入店铺，身为目标！
·如何让一天有一个好业绩呢？
答：早上‘抓’状态。
微信群公布销售款式及金额

好的事情向下传达，知道的人越多越好，坏的事情向上传达，越少人知道越好！

信心--你有信心，全世界就有信心。

说的不如做，与其总结，不如勤劳行动。E时段总结及日总结：

每天针对销售最后一名员工和最后三名的店铺进行一对一沟通，解决其问题，帮助其成长。

重抓团队士气的整合。

F店铺销售排名：

店长，助店必须销售排名店铺前二。

重抓个销。G模拟演练：
淡场时组织员工进行八步骤模拟销售演练，提升员工销售技巧，炒作卖场气氛。

重抓请客入店，激情迎宾，四温暖及四贴心服务。

H.334检视：
达成率？进度？未达成的原因？下次如达成？

重抓坚持，指导，服务，检视，问责。
八步骤：前三（卖自己）中三（看对人拿对货）后二（贴心服务）

激情迎宾；

活衣架，一丢二推；

整理；

赞美；

卖生活状态；

四温暖；

连单搭配（高单秘诀：顾客不喊停，不要停！）；

温馨送客。
（二）.客服标准化流程A.VIP晋级目标（温豆豆发芽到蓝VIP--红--顶级）
20%的VIP产生80%的店铺业绩。
B.豆豆目标
C.预约目标

（每月店庆，促销只能打给豆豆和只买过一次的VIP）

（俩个月没购买，赶快想办法解冻‘红糖’）

豆豆本：针对试穿后未购买的顾客，记录喜欢的商品和未购买原因并持续跟踪，微信分享每天种了多少豆豆？有多少发芽？
重抓浇水的时间和内容。
客资本：针对已购买的客户，详细记录顾客的资料（包含体型特征，爱好），购买的衣服件数，金额，随时随地了解VIP客户衣橱及消费动向。重抓VIP的十二项流程。
恋爱三部曲：
第3天对没有购买商品的表示抱歉并感谢对本品牌喜爱，支持；
第7天发没有销售目的的关心短信；
第十五天发我们再次邀约到店短信。

预约本：记录预约的时间，内容以及顾客的反馈，每人每天预约3个到店。

回访本：恋爱三部曲的落地，周末.节假日.特殊日子的问候，投客所信息。（不谈销售的销售才是最高境界）

试衣本：每人每天试穿3套自己的衣服，注明套装的特点，适合的客群及适合的场合。2.短信回访：每客必须做到"恋爱三部曲”（倡导与顾客谈恋爱，与商品谈恋爱）3.客资维护：每店每月老顾客消费占比40%。（三）VIP开发与维护流程四.VIP回访
电话回访，时间3天后（模板）；
短信，微信回访。3天/7天/15天。

A.准备工作；
B.明白顾客为什么而来，有利于顾客而不是有利于你
C.对顾客的好处是什么

3天以后，回访搭配方面，7天回访洗涤保养方法，
15天邀约针对上次买的服装进行再次搭配与新品。五.VIP情感维护。六.VIP生日（每月将店铺VIP生日进行统计，按积分分类）七.VIP制作表格在电脑中进行存档，数据分析。（表格的内容如VIP资料的详细登记）。

八.导购每天进行三个电话预约，店长加大检查。

九.导购每天与VIP顾客通过微信或QQ进行互动，上传美图和搭配分享，加大检查。

十.每天关注VIP的积分动态，每天查看店铺的积分，提醒VIP积分返券的福利，进行再次来电消费十一.定期做VIP专享答谢会，让VIP感受到尊享的待遇。

十二.VIP月管理
二次VIP占比，统计月开卡数量与开卡金额；
当月VIP二次回头数量；
下月VIP目标与日计划；
分析二次回头未成交原因及下月调整计划。

注：不仅店铺要做好统计，个人也要统计好个人的VIP，争取让VIP成为忠实VIP。总结（四）货品的标准化流程3.按照公司要求对货品每周一进行陈列整理，每周一12点前上传橱窗图片，橱窗每三天调整一次，正挂每天换一次。

重抓5.0的陈列，根据量大款做陈列，陈列必须结合
销售。（杜绝一件一件拿）

轻着