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中国建设银行H分行手机银行营销策略研究的开题报告
开题报告
一、研究背景和意义
近年来，随着移动互联网的发展，智能手机的普及率不断提高，手机银行逐渐成为银行业服务的主流形式。中国建设银行（以下简称“建行”）是国内一家规模较大的银行，其手机银行应用也得到了广泛的用户认可。建行手机银行（以下称“手机银行”）是建行为用户提供的一种方便、快捷、安全的移动银行服务，用户可以随时随地通过手机完成各种银行业务，如转账、缴费、查询余额等。
然而，随着手机银行应用的普及，竞争也越来越激烈，如何吸引更多用户使用建行手机银行成为一项重要的问题。因此，为了提高建行手机银行的用户体验和使用率，开展手机银行营销策略研究具有重要的现实意义。
二、研究目的
本研究旨在从用户需求出发，结合建行手机银行的实际情况，制定一套适合建行手机银行的营销策略。
三、研究内容和方法
3.1研究内容
1.分析建行手机银行的市场环境和用户现状，明确用户需求和行为。
2.探讨建行手机银行营销中存在的问题和难点。
3.调研和分析其他银行手机银行的营销策略和经验，比较差异和优势。
4.研究建行手机银行营销策略的制定和实施过程，包括推广方式、营销内容、营销渠道等。
5.评估建行手机银行营销策略的实际效果和可持续发展性。
3.2研究方法
1.文献资料法：查阅相关文献，如业内研究报告、建行年报、市场调研报告等，获取相关数据和信息，为研究提供参考依据。
2.问卷调查法：通过问卷调查的方式获取建行手机银行的用户需求和行为，进一步了解用户对手机银行的使用情况和满意度，为针对性的营销策略提供参考依据。
3.访谈法：通过对建行手机银行的相关负责人和从业人员进行访谈、交流，了解建行手机银行营销现状和存在的问题，收集经验和建议。
4.实证分析法：通过对建行手机银行营销策略的实施效果进行分析和总结，评估营销策略的优劣和可行性。
四、研究预期结果
1.分析建行手机银行的用户需求及其行为特点，为制定针对性的营销策略提供基础数据，提高营销的精准度。
2.探讨建行手机银行营销中存在的问题和难点，提出相应的解决方案，增加营销的实效性和可持续性。
3.研究比较其他银行手机银行的营销策略和做法，借鉴其优点和经验，提高建行手机银行的营销水平和竞争力。
4.制定针对性的建行手机银行营销策略，并在实际应用过程中验证其实效性，提高用户使用率和体验。
五、研究进度安排
研究阶段时间安排
选题阶段1个月
文献综述阶段1个月
设计问卷阶段2个星期
数据收集和整理阶段1个月
研究分析阶段2个月
撰写论文阶段1个月
论文答辩阶段2个星期
总计8个月
六、研究的局限性和不足之处
1.本研究主要集中于建行手机银行的营销策略研究，忽略了其他因素对营销效果的影响，如产品特点、用户体验等。
2.在样本选择方面，由于采用的是比较方便的网络问卷方式进行数据收集，可能存在一定的样本偏差。
3.本研究所得的研究结论具有一定的局限性，需要在未来的实际营销操作中不断优化和调整。