内容提供者
客户响应支撑系统的设计与实现.pptx
2024-10-02
20金币
4.3MB
27页
快乐****蜜蜂
实名认证
内容提供者
1/10
2/10
3/10
4/10
5/10
6/10
7/10
8/10
9/10
10/10
亲，该文档总共27页，到这已经超出免费预览范围，如果喜欢就直接下载吧～
相关资料
客户响应支撑系统的设计与实现.pptx
客户响应支撑系统的设计与实现添加章节标题背景介绍客户需求与问题响应支撑系统的意义论文研究目的与意义系统设计系统架构设计数据库设计接口设计模块功能设计系统实现开发环境与工具关键技术实现系统测试与调试性能优化与改进应用效果与价值应用场景与效果展示客户满意度调查结果经济效益与社会效益分析未来应用前景展望总结与展望研究成果总结不足之处与改进方向对未来研究的建议与展望感谢您的观看
2024-10-02
20
4.3MB
客户响应支撑系统的设计与实现的综述报告.docx
客户响应支撑系统的设计与实现的综述报告客户响应支撑系统（CustomerResponseSupportSystem，CRSS）旨在提高企业对客户的满意度和响应速度，为客户提供更好的服务。CRSS的设计和实现对企业能否快速、准确、高效地响应客户的需求和问题至关重要。CRSS系统的设计和实现应该考虑以下几个方面：1.功能设计CRSS应该提供客户提交问题、查询进展、解决方案和反馈意见等功能。为提高客户满意度，系统还应该支持客户快速、方便地提交问题和获取解决方案。为实现高效的客户服务，系统应该支持问题分类、自动分
2024-09-21
5
10KB
内蒙古联通客户响应支撑系统的设计与实现.pptx
内蒙古联通客户响应支撑系统的设计与实现目录单击添加章节标题系统概述项目背景和目标系统架构和功能系统应用场景和用户群体需求分析和设计需求调研和分析系统设计原则和理念系统整体设计和模块划分数据库设计和数据流程系统实现系统开发环境和工具系统功能模块实现系统性能优化和安全措施系统测试和验证系统应用和效果系统部署和应用情况系统运行效果和用户反馈系统对业务发展的支撑作用系统应用前景和推广价值总结与展望项目总结和收获未来改进和优化方向对内蒙古联通客户响应支撑系统的展望THANKYOU
2024-10-01
20
4.3MB
内蒙古联通客户响应支撑系统的设计与实现的任务书.docx
内蒙古联通客户响应支撑系统的设计与实现的任务书任务书一、任务背景随着信息化的发展，客户服务已经成为企业最为重视的一项工作。为了更好地提升客户服务质量，内蒙古联通需要建立一个客户响应支撑系统。该系统需要实现客户投诉与建议的收集、处理、反馈、跟踪等功能，以此来提高客户的满意度，加强客户与企业之间的沟通和互动。二、任务目标该项目的目标是设计并实现一个内蒙古联通客户响应支撑系统，该系统应能够完成以下功能：1.客户投诉与建议的收集：客户可以通过系统提交投诉和建议，系统需要能够自动生成唯一的投诉编号，并及时通知相应的
2024-10-15
5
11KB
政企客户拓展支撑系统的设计与实现.doc
浙江大学硕士学位论文STYLEREF标题,章标题(无序号)\*MERGEFORMATAbstractPAGEi政企客户拓展支撑系统的设计与实现随着个人市场竞争从增量市场向存量市场转变，政企集团客户市场已经成为电信运营商新的增长点。随着全业务和互联网时代市场竞争更加激烈，数据挖掘技术越来越重要，对系统支撑渠道精细管理提出了更高的要求，对政企客户拓展工作提出了新挑战。本文结合浙江移动政企客户拓展工作现状与问题，利用数据挖掘技术对政企客户挖掘模型进行研究，研究重点为潜在集团成员挖掘模型及真实集团成员
2024-09-12
10
1.7MB