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中国电信3G业务市场营销策略研究的中期报告 本中期报告是基于对中国电信3G业务市场营销策略的研究,通过分析目前市场竞争状况,运营商业务模式和用户需求等多方面因素,提出了以下的意见和建议: 一、市场竞争状况 目前,中国3G市场中移动已经成为了绝对的领头羊,中国电信和中国联通的市场占有率远远落后。其中,中国移动凭借优质的网络覆盖和强大的商业实力,占据了近70%的市场份额,而中国电信和中国联通则分别占据了约15%和约10%的份额。在业务创新方面,中国移动也更具领先优势,比如在4G时代的到来之前,就已经推出了基于TD网络的3G上网卡和手机等产品,并且不断地提供高速和优质的服务体验,树立了良好的品牌形象。 二、运营商业务模式 在运营商业务模式方面,中国电信主要以语音和数据业务为主,其中数据业务包括手机上网、短彩信、音乐下载、游戏等。而在3G时代,中国电信在运营模式上与中国移动和中国联通还存在一定差距。虽然中国电信的3G业务在网络技术、服务模式等方面提供了很好的保障,但在终端产品的支持、套餐优惠和用户体验等方面还有很大的改进空间。 三、用户需求 用户对3G业务的需求主要包括高速移动上网、高清视频和游戏等。现在,移动互联网时代的到来已经改变了人们的消费行为,对于3G业务的需求也是在不断变化着,用户对于3G业务的技术能力、用户体验、套餐优惠、信息安全等方面的要求不断提高。 针对以上问题,我们建议中国电信要在以下方面加强市场营销策略: 一、加强品牌宣传:增加品牌曝光率,让更多的消费者了解中国电信的3G业务,优化品牌形象。 二、提升服务体验:打造更好的服务体验,提供更丰富更全面的业务体系,增强用户黏度。 三、创新业务模式:针对用户的消费习惯和需求进行改进创新,以满足不同的用户需求。 四、提高业务安全:完善信息保障机制,提高信息安全性,为消费者提供更良好的体验。 五、灵活得套餐优惠:灵活调整套餐内容,根据不同等级的用户需求进行“多元化”的优惠套餐设计,逐渐增加用户数量。 六、扩充终端产品:联合手机厂商,推出更多款3G手机和智能终端产品,使消费者有更多的选择。