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广西A移动公司集团客户营销策略研究的中期报告
中期报告
一、研究背景与目的
随着互联网的快速发展和智能手机的广泛普及，移动通信行业的竞争越发激烈，如何能够吸引更多的集团客户，提升营销效果，成为广西A移动公司面临的重要问题。本研究的目的是在了解广西A移动公司与竞争对手的情况以及集团客户的需求基础上，制定出适合广西A移动公司的客户营销策略，提高集团客户的满意度和公司的市场占有率。
二、研究方法
本研究采用了问卷调查和个案分析的方法，同时参考了广西A移动公司的相关资料和市场调研报告。
三、研究结果
1.广西A移动公司的竞争对手主要有电信和联通两家公司。
2.集团客户的需求倾向于更加个性化的服务，同时更加注重价格和服务的稳定性。
3.经过分析，广西A移动公司的存在优势主要是手机资费和网络速度比较优秀，同时公司的品牌知名度相对较高。
4.通过问卷调查发现，公司的缺点主要是客户服务和产品形象方面还需要加强，以提高客户的满意度。
5.个案分析中发现，定制化服务和深度合作是吸引集团客户的关键。
四、营销策略建议
1.个性化服务：广西A移动公司可以根据不同的集团客户需求提供量身定制的服务，打造更为个性化的解决方案，以满足客户需求。
2.提升客户服务：公司需要加强客户服务，提高客户满意度。可以通过完善客户服务渠道、加强售后服务和推出客户关怀计划等方式进行。
3.深度合作：公司可以与集团客户进行深度合作，提供全方位的服务，并在服务质量、服务内容、服务价格等方面给予优惠，以提高客户黏性和转化率。
4.加强产品品牌形象：公司可以通过提高企业形象和产品的品牌形象来吸引和留住客户。可以通过加强产业链合作、提供高品质产品等方式进行。
5.合理定价：在维持公司经济利益的前提下，公司需要通过定价方式和策略，吸引集团客户，提高销售额和市场占有率。
五、结论
通过本次中期研究，可以得出以下结论：
1.广西A移动公司的存在优势主要是手机资费和网络速度比较优秀，公司品牌知名度相对较高。
2.集团客户对个性化服务、价格和服务的稳定性等方面提出了更高的要求。
3.提升客户服务和产品品牌形象是吸引集团客户和提高公司市场占有率的重要手段。
4.加强深度合作，定价合理也是吸引集团客户的关键。