导购的销售技巧(ppt 35).pptx

导购的销售技巧A.待客之道B.导购员如何博取顾客好印象C.如何实现金牌导购2.临门一脚
A.捕风捉影：识别购买信息。
B.推心置腹：打消顾客对货品的抵触心理。
C.趁热打铁：不失时机的提高顾客购买欲，做足附加推销。
D.制紧迫感：向顾客表明最后推广期或数量等原因。
E.量身定做：按照顾客的最佳利益去销售。
F.旁敲侧击：建议顾客，肯定顾客，用选择式来做推销。D.导购的艺术与技巧二．四种声音：三．四种过程d.完成销售四．克服低潮的秘诀2.加强主动性3.设定未来目标，调整心态五.导购服务“七步骤”2.初次接触3.商品提示技巧商品说明：
在把握了顾客欲望后，接下来就应该把顾客所需要的商品做个简单的介绍，比如介绍这件衣服的设计风格，做工质量，款式有何新颖之处，相对与其他品牌优越性在什么地方？一般顾客十分关心比较其他品牌服装的产品
其实提示阶段贯穿了很多环节，它包含了营业员对服装的面料质地，设计风格，公司情况的大体介绍，直到后来的成交阶段，也包含了服装的说明，因此要在商品说明阶段应对好顾客的心理，不仅营业员对所售服装有相当程度的了解，也要求营业员察言观色，了解顾客的要求与异议，并进行专业化的解答。4.把握顾客融合型：性格随和爱说话应主动热情的给予顾客合理意见。
新潮型：从穿着到言行举止多很前卫时尚的应介绍新款货品或特色货品
应对：投其所好，着重介绍款式及流行元素

主观性：性格不理睬人自己看货品应给空间随时应和分析型：比较爱发问应有耐心而且要用专业技巧去帮助他
应对：仔细介绍货品，充当顾客的着装顾问，实事求是给予一件服装试穿的效果意见

混合型：是几个类型集一身的顾客应作出合适适当的应付随即应变B.消除顾客的戒备心理

站在客户角度考虑，避免成为卖家与买家的对立场面
我们应该用顾问式的方式，帮顾客去挑选，去认同。5.促成成交技巧多方案选择法：避重就轻法：采用迂回战术，避重就轻。
擒贼擒王法：面对一组顾客时，同时想购买的时候，要从中找出最具决定权的人，集中火力攻击。
紧迫盯人法：步步紧逼，紧迫盯人，毫不放松，直到对方购买，达成销售，绝不轻易放弃。双龙抢球法：在现场故意制造一户双销的错误感观，造成抢购的局面，促成其中之一的客户尽早作出决定。差额战术法：当己方的商品价格定位比他方贵时，要采用差额战术法，提出己方商品的优点、特点、品质、地段、环境、与对方比较分析，使客户了解价格差异的原因，及付出较高金额购买后所获得的利益。
反宾为主法：站在客户立场去考虑，使客户觉得亲切，而消除对立面。

激励法：赞同、认同顾客的观点，宣扬合适，量身。用赞美的语言激励成交恐吓法：告示顾客要捷足先登，否则不但失去优惠机会，而且可能买不到了。

连锁法：让客户介绍客户比较法：必须与其他地区的竞争商品相互比较，使客户了解己方商品与其他商品的不同点。促成的金科玉律：B.不要给客户太多的思考机会
客户考虑越多，可能就会发现商品越多的缺点，反而会使他决定不
购买，所以销售人员要留给客户思考时间的长短要适当。C.不要有不愉快的中断

在紧凑的销售过程中，若有不愉快的中断，可能就会失去机会。D.不要和顾客辩论

先让顾客讲出观点意思，再设法一一解决，不要与顾客正面辩论。E.延长洽谈时间

使客户人数增多，造成购买的气氛，尤其是销售初期，客户较少时，
更要尽量延长洽谈时间。F.中途插入的技巧

在进行说服工作中，如有人从旁插入，谈及与销售人员前后不相关的问题，亦会使客户产生怀疑的心理。9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。10月-2410月-24Friday,October4,2024
10、雨中黄叶树，灯下白头人。。09:32:4809:32:4809:3210/4/20249:32:48AM
11、以我独沈久，愧君相见频。。10月-2409:32:4809:32Oct-2404-Oct-24
12、故人江海别，几度隔山川。。09:32:4809:32:4809:32Friday,October4,2024
13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。10月-2410月-2409:32:4809:32:48October4,2024
14、他乡生白发，旧国见青山。。04十月2024上午9时32分48秒09:32:4810月-24
15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。十月24上午9时32分10月-2409:32October4,2024
16、行动出成果，工作出财富。。2024年10月4日星期五9时32分48秒09:32:4804October2024
17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。上午9时32分48秒上午9时32分09:32:4810月-24
9、没有失败，只有暂时停止成功！。10月-2410月-24Friday,October4,2024
10