优秀导购员销售技巧-PPT.ppt

如何成为优秀的导购员一、如何向顾客推销利益、推销要点向顾客推销利益：
导购员黄金法则：我们卖的不是产品，而是产品带给顾客的利益——即产品能够满足顾客什么样的需要.
推销要点：
把产品的用法以及在设计、性能、质量、价格中最能激发顾客购买欲望的部分，用简短的话直截了当地表达出来。
客户如何做出购买决定?推销要点：FAB推销法：F（特征）二、针对“价格高的异议处理”六项策略；确定顾客类型，因人而宜报价要明确、果断4、利益销售法商品推介的技巧观点求同连续肯定以退为进转移注意委托代言损益对比把价格说得看起来不高三、语言介绍商品的9种方法1）讲故事2）用例证3)比喻成交时机到了四、成交十法2）假设成交法：3）选择成交法：5）三步成交法6）推荐一物法：7）动作诉求法：8）最后机会成交法：关联式销售的方法：
无论顾客是表达不满，还是要求退货，在弄清来意后，首先一定要将他带离售点