大众消费意愿影响因素研究--基于移动支付视角的开题报告.docx

大众消费意愿影响因素研究--基于移动支付视角的开题报告
一、研究背景与意义
近年来，移动支付逐渐普及，成为人们日常生活中不可或缺的支付方式。随着移动支付的快速发展，越来越多的消费者开始接受和使用移动支付，但是在某些地区和场所，仍有不少人对移动支付持有抵触情绪，对于店铺而言，如何吸引和服务移动支付用户，成为提高经营效益和增强竞争力的重要问题。因此，研究消费者使用移动支付的意愿和影响因素，对于店铺和移动支付平台制定有针对性的策略和服务，促进移动支付在日常付款中的普及和发展具有重要意义。
目前，学者们在消费者移动支付意愿和影响因素方面做了许多研究，但大多数是围绕着传统的消费行为理论展开探讨。现有研究认为，消费者移动支付意愿与安全感、便利性、固有习惯、信仰和信任、金融知识、社会认同等因素有关，但是这些因素具体作用效应尚缺乏深入了解。同时，随着移动支付的发展和应用场景的变化，新的影响因素正在逐渐出现。
因此，基于移动支付视角进行大众消费意愿影响因素研究，旨在探究目前移动支付领域最为关注的用户体验、质量和信任等方面的影响因素，推进我们对于消费者移动支付使用意愿和行为的认识，同时为移动支付的发展提供实用性的参考和建议，具有重要意义。
二、研究目的
本研究的目的在于，以移动支付作为研究视角，探讨如何以提高用户体验和信任度为重点，促进消费者使用移动支付的意愿和行为，从而形成较为全面的消费者移动支付使用意愿和行为影响因素模型，具体目的如下：
1.分析消费者移动支付使用意愿的影响因素
2.研究用户体验对消费者移动支付使用意愿和行为的影响
3.研究信任度对消费者移动支付使用意愿和行为的影响
4.探索移动支付在未来的发展和应用方向
三、研究内容和方法
1.研究内容
本研究的主要内容包括：移动支付的基本理论和相关研究现状、大众消费意愿的形成和影响因素、移动支付对于用户体验和信任度的影响，以及未来移动支付的发展和应用方向等。
2.研究方法
本研究采用文献综述和问卷调查相结合的方法。首先，对于移动支付领域的相关理论进行深入阐述，通过对已有的研究成果进行综述和分析，总结流行的大众消费意愿影响因素，进行提炼和归纳，并结合目前市场情况，提出新的影响因素。其次，制定问卷调查，收集大众对于移动支付使用意愿和影响因素的看法和感受，将收集的数据进行统计和分析，对于建立消费者移动支付使用意愿和行为影响因素模型提供参考。
四、预期成果和价值
本研究的主要预期成果包括：
1.分析消费者移动支付使用意愿的影响因素以及相互关系，建立消费者移动支付使用意愿和行为影响因素模型。
2.探讨用户体验对消费者移动支付使用意愿和行为的影响，提出提高移动支付用户体验的建议。
3.探讨信任度对消费者移动支付使用意愿和行为的影响，提出提高消费者对移动支付的信任度的建议。
4.探讨移动支付在未来的发展和应用方向，提出移动支付平台和店铺提高自身竞争力的建议。
本研究的研究成果对推进移动支付的普及和发展，提高移动支付行业服务质量，加强消费者对于移动支付的信任度和体验，有着重要的实践意义和参考价值。对于店铺而言，可以据此开发更具针对性的服务和广告策略，在提高经营效益的同时提高用户体验。对于移动支付平台而言，可以更好的了解奉行的商业模式是否正确，是否需要进行改变和更新等。对于学术界而言，可以为未来移动支付领域的研究提供实证支持，为相关领域提供研究借鉴。