凉山移动中高端客户保有策略研究的任务书.docx

凉山移动中高端客户保有策略研究的任务书
任务书
一、任务背景
凉山彝族自治州是我国重点扶持的贫困地区之一，地形复杂，经济发展不平衡。移动通信在改善当地民生，支撑经济社会发展，促进信息化进程等方面扮演着重要角色。但是，移动在凉山彝族自治州中高端客户保有方面还有较大提升空间。本次任务旨在通过研究凉山移动中高端客户保有策略，提升其市场占有率，促进当地经济发展。
二、任务目的
1.针对凉山彝族自治州移动公司中高端客户保有情况，提出相应的方案和策略，以增强其客户信赖度和满意度。
2.针对凉山移动竞争对手在中高端客户保有方面已实施的成功策略，分析其优点和不足，为制定本次保有策略提供参考。
3.尝试通过本次维护策略的实施，提高凉山移动的市场占有率，提升其品牌形象和竞争优势。
三、任务内容
1.对凉山移动中高端客户偏好和需求进行调查和分析，以制定针对性的保有策略。
2.分析凉山移动的保有策略和现有方案，针对其不足之处提出改进方案。
3.调研凉山移动竞争对手在中高端客户保有方面所实施的策略和方案，并评估其优点和不足。
4.设计针对凉山移动中高端客户的保有方案，制定实施计划。
5.评估实施计划的效果，并提出改进建议。
四、任务要求
1.收集整理相关数据资料，能够完整、深入、准确地反映相关问题。
2.结合数据，并发挥自己的想象力和综合分析能力，提出具有创新性、可行性和可操作性的保有方案。
3.同时关注当地政策法规和市场动态等因素，以制定主题性强、针对性强的保有方案。
4.实施方案中应注意可操作性和可行性，并制定具体的考核和监控方案。
五、任务报告
1.报告应包括以下内容：
(1)调研展开的过程和结果;
(2)保有策略制定的思路和方案;
(3)实施方案的计划和措施.
2.报告应明确论证观点，涵盖实际情况和未来期望的内容；语言表达应简洁明了，重点突出。
3.报告不少于1200字，并按照《论文写作规范》的格式进行排版。
六、任务时间安排
本次任务计划在一个月内完成，并提交相应的报告。
七、任务奖励
按照任务重要性和完成质量，最优秀的报告将获得任务奖励。
八、组织机构
任务组长：XXX
任务组员：XXX
组织单位：凉山移动
任务地点：凉山彝族自治州