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小米:用互联网的方式做手机?为什么要以用户为中心那?原来不是也有“以消费者为中心”或者“以客户为中心吗?营销理念有个很经典的模型“Who-What-How”在50万“米粉”的参与下,一项项符合国人使用习惯的创新在小米手机上陆续诞生:强调一点:不是你做什么了,而是用户感受到了什么! 产品做得再好,功能做得再多,用户没有感受到,也没有形成好的用户体验。用互联网的方式做手机20