与客户聊天的沟通技巧.ppt
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沟通技巧学习方式和作用沟通的重要性内容介绍一、“沟”出客户的秘诀一、“沟”出客户的秘诀铃声前后的沟通技巧铃声响后的准备:5W1H传话游戏的启示二、沟通从“心”开始------邀约中的沟通技巧客户用心待邀约必备的五“心”之一-----信心邀约必备的五“心”之二-----用心邀约必备的五“心”之三-----细心邀约必备的五“心”之四-----耐心邀约必备的五“心”之五-----放心如何从竞争对手中拉回客户?三、聊出客户的“钱”成交后“客户服务”细节强调:交订金后迟迟不签约的客户怎么维护沟通之门,财富之路此课件
与客户聊天的沟通技巧通用.ppt
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与客户聊天的沟通技巧精讲.ppt
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与客户聊天的沟通技巧(精选3篇).pdf
与客户聊天的沟通技巧(精选3篇)与客户聊天的沟通技巧篇11.打开话题。聊天需要一个话题,而我们与客户主动沟通的过程,往往这个话题是我们自己选的,这里要求这个话题至少一方熟悉,大家都感兴趣,有探讨的余地。在我们去社区拜访老人的时候,大家一起聊天,提出一个话题,如果大家都不感兴趣,很快人就散去了。如果大家都感兴趣,还有老人很熟悉,滔滔不绝的给大家讲述,那么,我们就达到了加强客户关系的目的。2.老人对什么更感兴趣呢?过去,孩子,生活。老人拥有很多的经历,他们也都愿意提起曾经最美好的回忆,最宝贵的经历,跟老人探讨