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基于平衡计分卡的Y集团总部职能部门绩效考核改进研究的开题报告
一、研究背景及意义
随着市场竞争的日益加剧，企业的发展与生存离不开职能部门的支持和帮助，而职能部门的效率与绩效同样关系到企业的整体绩效和竞争力。然而，在许多企业中，职能部门的绩效常常受到轻视，而企业的战略目标往往与职能部门的日常工作存在着较大的脱节。因此，如何合理地、科学地评估职能部门的绩效，并将其与企业战略目标相衔接，是企业管理者所面临的重要问题之一。
本研究基于平衡计分卡的理论框架，旨在对Y集团总部的职能部门绩效考核进行改进研究，从而提升企业的整体绩效和竞争力。在研究中，我们将分析目前Y集团总部职能部门绩效考核存在的问题，探讨启用平衡计分卡对其进行改进的可行性和科学性，进而设计适合Y集团总部的职能部门绩效考核体系，并对其实施进行评估和完善，为企业的持续发展提供有力的支持。
二、研究内容与方法
（一）研究内容
1、对当前Y集团总部职能部门绩效考核存在的问题进行分析，总结经验教训，找出改进的切入点和方向。
2、探讨平衡计分卡在职能部门绩效考核中的应用可行性和科学性，找出其优势和劣势，并论证其合理性和适用性。
3、设计适合Y集团总部的职能部门绩效考核体系，包括战略目标、绩效指标、权重分配、考核方法和周期等方面的内容。
4、通过实验和检验等方法对职能部门绩效考核体系进行评估和完善，不断完善和改进考核体系的评估和维护等方面的措施。
（二）研究方法
1、文献资料法：对职能部门绩效考核的相关文献进行梳理和总结，了解国内外相关研究动态和经验教训，为研究提供理论支撑和经验参考。
2、问卷调查法：对Y集团总部的职能部门进行调查，了解其对当前考核体系的看法和意见，收集反馈信息，为改进方案提供参考和依据。
3、案例分析法：运用案例分析的方法，对已经成功采用平衡计分卡的企业的职能部门绩效考核实践进行分析和比对，借鉴其经验和思路，为设计相关绩效指标和考核方法提供参考。
4、统计分析法：利用统计学方法对数据进行分析和处理，精确地计算出各项指标的权重和得分情况，为考核员工和改进绩效指标提供决策依据。
三、预期成果和实现方法
（一）预期成果
1、对Y集团总部职能部门绩效考核现状进行了深入剖析，找出了存在的问题和改进的方向。
2、提出了基于平衡计分卡的职能部门绩效考核改进方案，设计了相应的考核体系，包括目标、指标、权重和考核方法等内容。
3、在实验的基础上不断完善和改进考核体系，针对性地维护和更新指标体系，提高员工的工作效率和绩效，促进企业可持续发展。
（二）实现方法
1、在研究初期，对Y集团总部的职能部门进行问卷调查，了解其对考核体系的看法和意见，同时对相关文献进行梳理和总结。
2、运用平衡计分卡的理论框架，设计职能部门绩效考核指标体系，包括战略目标、绩效指标、权重分配和考核周期等方面的内容。
3、在实验过程中，逐步完善和更新指标体系，通过数据统计和分析，精确地计算每个指标的权重和得分情况，并针对性地制定考核措施，不断提高员工的工作效率和绩效。
四、预期研究目标
1、找出当前Y集团总部职能部门绩效考核的短板和问题，为大幅提升职能部门的工作效率和企业的绩效打下坚实基础。
2、使用平衡计分卡的方法，设计出符合Y集团总部实际情况的职能部门绩效考核体系，将其与企业的战略方向和发展计划相吻合，提高员工的工作效率，促进企业可持续发展。
3、通过实验的方式，不断完善和更新考核指标体系和考核方法，提高员工的工作效率和绩效，促进企业的可持续发展。
五、研究的局限性及不确定性
1、研究仅以Y集团总部为例进行，不能完全代表其他企业。
2、平衡计分卡方式的改进适用于多数企业，但并不能完全适用于所有企业。
3、在实际操作和实施中，可能会出现某些问题，例如员工的反思和接受程度，考核结果的公正性等。