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医学护士礼仪主题讲座专题PPT培训课件.ppt

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护士礼仪主题讲座随着系统化整体护理在临床实践中的应用和发展，要求护理人员除拥有丰富的专业理论知识和熟悉的操作技能外，还应具有良好的仪容仪表及专业形象。因此，要进一步改进护理工作，提高护理质量，首先必须从塑造护士礼仪着手。第一节礼仪的概述礼仪的含义礼仪的概念礼仪的特征礼仪的作用形象来源哪两方面 遗传基因：身高、体重、皮肤、脸型、胎记等遗传基因 修饰后的形象：体态、容貌、服饰、表情、神态、一言一行、一举一动 形象包含：仪容、仪表、仪态、语言第二节护理礼仪的概述护理礼仪的定义护士仪表使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作可以发扬女性所有的力和美。通过护士的言行举止仪容仪表来体现。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。从某种意义上说护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体医院的良好形象。护士礼仪能满足患者心理需求在“以病人为中心”的整体护理中，护理人员不仅要关心病人身体上的疾病，还要关注身体疾病引发的各种心理反应，把心理护理作为促进病人康复的重要护理手段，护理礼仪在过程中所起的作用是巨大的。一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，就可以发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励。在护理礼仪中的加、减、乘、除礼仪的内容护理的仪表和风度礼仪护士的仪表礼仪护士的仪容护士的表情护理服饰礼仪护士鞋的要求1护士帽的要求淡妆上岗护士配饰注意事项举止：人们在活动或交往中表现出的 各种姿态，也称为举动、动 作、仪态。 护理举止礼仪护士站姿行姿坐姿1、入座方位：遵循‘左进左出’的原则2、平位：分放式、叠握式、扶手式、书写式3、腿脚位置：基本式、斜放式、交叉式、前后式、打开式蹲姿握手礼护理语言礼仪职业语言美的特点护理礼仪的原则尊敬原则真诚原则宽容原则平等原则自律原则适度原则从俗原则护理礼仪的作用第三节学习礼仪的途径与方法学习护理礼仪的重要性学习护理礼仪的意义 是现代医学和社会进步的必然 是培养护士良好的素质修养、 树立良好专业形象的重要手段之一学习护理礼仪的方法 充分发挥个人的主观能动性 使用多种途径进行礼仪规范的学习 注重理论联系实际 努力提高自身修养