人力资源管理—战略与规划.pptx

人力资源管理—战略与规划.ppt一组数字：
人力资源的价值

总价值129亿利润总周期100员工总数100
有形资产13亿生产总周期3生产员工6
无形资产116亿非生产周期97其他员工94

116/129=0.9097/100=0.9794/100=0.94
0.94
决定于人的因素一个案例：
销售员的价值

销售员总数销售额人均销售额
1997年26人468万18万
其中：优秀销售员5人24万
较差销售员6人7.5万

1999年53人583万11万
其中：1997年至今留用的销售员16人
18万*16人=288万
占销售总额：288/583=49%是30%销售员的业绩其他销售员：583-288=295万
人均销售额：295/（53-16）=7.97万

为什么：30%49%
70%51%

问题：1.如果1997年招聘的是多一些平均业绩
水平以上的销售员?
2.如果公司投入更多的培训?
3.如果以更吸引的销售奖励政策留住业
绩优秀的销售员?等等一项调查：
CEO关心的重要管理要素

调查时间：1989年

调查对象：20个国家
1500名高级经理人
其中870名CEO

调查主题：2000年（下个世纪）那些管理要素
对企业的CEO最重要?

调查结果

个人行为管理技能
1.极强的想象能力98%1.制定经营管理战略78%
2.薪酬与绩效挂钩91%2.人力资源管理53%
3.经常与员工沟通89%3.市场营销与销售48%
4.管理人员的规划85%4.财务管理24%
5.重视道德85%5.谈判技巧24%
6.经常与客户沟通78%6.国际经济与政治19%
7.辞退不称职员工71%7.科学与技术15%
8.奖励忠诚的员工44%8.利用传播媒介13%
9.保持重要的决策21%9.生产管理9%
10.重视传统13%10.计算机技术7%人力资源管理策略之一：

人力资源管理
是
现代企业
最重要的管理活动
布鲁斯D亨得森（BruceDHenderson）的观点：

任何想要长期生存的竞争者，
都必须通过差异化
而形成压倒其他竞争者的独特优势。
努力维持这种差异化，
正是企业长期战略的精髓所在。

今天的许多组织形式，
其设立的最初目的
为了限制（人的）创造力一、企业与人力资源管理战略人力资源战略管理的思考模式

人力资源管理策略之二：

制定人力资源管理策略
必须考虑
多重因素的影响
1、建立企业人力资源管理系统人力资源管理策略之三：

建立人力资源管理体系
是
企业人力资源管理
有效实施的
重要保障

2、环境、企业经营战略与人力资源管理例：环境因素的变化对
企业及人力资源管理的影响
假定因素对企业的影响对人力资源的影响

经济增长利润增长的压力提高人的劳动生产力
技术发展工作复杂化、专高绩效标准、更大责
多样化业化任、更多授权
政治稳定长期投资行为注重职业发展
社会生活企业短期经营人员不稳定、破坏
环境恶劣更多法律约涑性行为增加
教育水平智能经济发展要工作岗位的要求提
提高求增长高、更多技能要求SWOT分析法：

SWOT分析法是从组织的角度分析：在建立企业人力资源管理体系的过程中，应该从那些方面考虑组织内外环境的影响。主要包括四个方面：

1.优势(Strengths):企业内部优势及竞争力。
2.劣势(Weaknesses)：企业内部的缺点与不足。
3.机会(Opportunities):企业发展的机会。
4.威胁(Threats)：企业成长环境中的威胁或危机。

SWOT分析图SWOT分析：
企业的内部优势
1.特有的发展能力2.良好的财务状况
3.优秀的管理团队4.公平的竞争环境
5.完整的发展战略6.积极的公众评价
7.特有的技术支持8.成本优势
9.广告策划与支持10.产品的创新优势
11.管理的有效性12.摆脱经验的影响
13.稳定的员工队伍
14..经营的产品具有规模经济的发展前景
15.与强大的竞争保持一定的距离
企业内部的不足

1.缺乏明确的经营战略2.设备与技术更新不足
3.盈利低于平均水平4.缺乏有效的管理
5.缺乏核心技术6.被内部问题困扰
7.研发能力差8.产品线单一
9.市场现象不佳10.缺乏市场销售网络
11.融资能力差12.生产及管理成本高
13.营销能力低于企业平均水平
企业发展的外部机会

1.更多的客户服务机会2.进入新的市场
3.产品多样化4.增加互补产品
5.市场增长快6.对手企业满足松懈
7.企业间的战略联盟8.发展相关产业
9.把握企业产品的前沿发展

对企业发展的外部威胁

1.新的竞争对手进入市场
2.替代产品的市场占有率增长
3.市场发展缓慢
4.经济环境及政策变化
5.不断增长的竞争
6.客户的需求发生变化
7.客户及供应商讨价还价的努力增强
8.