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电信运营商的etom流程框架研究什么是顶层架构设计eTOM的应用领域eTOM与NGOSS的关系eTOM演进路线图eTOM演进时间表目前,eTOM在国内外电信企业的研究及OSS建设上的应用概况eTOM描述业务流程的核心方法:解耦/分解业务流程总体框架设计(对企业具体生产活动高度抽象为7个端到端过程,基本涵盖企业运营的各个方面)根据总体框架确定流程体系eTOM对应流程表(以广告促销流程的一部分举例)根据eTOM流程表所做的流程图示例流程图与eTOMprocess关系示意图应用eTOM建立业务模型步骤1:确定业务流程走向应用eTOM建立业务模型步骤2:确定业务流程框架应用eTOM建立业务模型步骤3:设计流程演讲完毕,谢谢听讲!