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会计学第一讲:双赢销售谈判的基本概念 第二讲:销售谈判开局策略 第三讲:销售谈判中期策略 第四讲:销售谈判后期策略 第五讲:摆脱销售谈判困境 第六讲:谈判者应具备的素质1、什么是双赢谈判?2、谈判的重要性3、谈判信息的收集3、谈判的准备3-1、确定谈判目标,、认真考虑对方的需要、评估相对实力和弱点、制定谈判策略、团体间谈判应作的准备1、建立谈判优势、优势在何时?、背景、建立优势的方法、取得谈判优势的二大原则2、移花接木(迷惑对手)3、敲山震虎(报价要狠)-开价一定要高于实价4、对还价表示惊讶1、虚设领导2、微笑着说“不”3、投桃报李(给对方面子)4、让步的策略5、价格让步的策略6、软磨硬泡7、最佳替代方案8、如何保留您的底线--协议空间1、销售谈判的收尾阶段干什么?1、黑脸与白脸2、时间压力策略--最后一分钟要求3、声东击西4、移花接木5、见好就要收:落袋为安6、冷场使用1、欲擒故纵2、如果你的谈判对手发脾气3、如何应对对方的难题?4、如何应付对方以僵局相威胁?5、如何掌握谈判的杠杆?6、如何应付强硬的谈判对方?