网络消费者感性需求分析及应用研究——以服装为例的中期报告.docx

网络消费者感性需求分析及应用研究——以服装为例的中期报告
本次研究以服装作为研究对象，通过对网络消费者感性需求的分析和研究，探究了网络消费者的心理需求和行为特征，为服装企业提供了有益的启示和参考。
一、研究背景和意义
随着互联网的不断普及和发展，网络消费已经成为了一种越来越普遍的消费形式。网络消费者以年轻人为主，他们在购买产品时更加注重商品的品质、品牌、服务和价格等因素。在服装行业中，消费者的品味和挑剔程度越来越高，对服装产品的要求也越来越苛刻。因此，了解网络消费者的感性需求和行为特征，对服装企业提高市场竞争力具有重要意义。
二、研究方法
本研究采用问卷调查的方法，以大学生为研究对象，对其网络消费行为和感性需求进行调查和分析。问卷调查采用非随机抽样的方法，共发放问卷200份，回收有效问卷共计184份，有效回收率为92%。通过对收集的数据进行统计和分析，得出了以下结论。
三、研究结果
1、网络消费者感性需求的特点
网络消费者在选择服装时，更加注重质量、品牌、款式和时尚性等方面，同时也会考虑性别、年龄和职业等因素。在购买服装时，网络消费者通常会比较犹豫，需要花费一定的时间去选择，因为他们更加注重服装的品质和款式。
2、网络消费者购买服装的行为特征
首先，网络消费者会通过各种渠道了解到服装的信息，比如通过品牌官网、社交媒体和淘宝等电商平台，这对服务和体验的要求较高。其次，在购物过程中，网络消费者通常会比较冷静，考虑到各种因素之后再做决定。最后，在付款和收货阶段，网络消费者会关注到售后服务、返修保修和快递等方面，对服务的质量和效率有较高的要求。
四、研究结论及启示
通过对网络消费者感性需求和行为特征的分析和研究，得出了以下结论和启示：
1、服装企业应该注重产品品质和款式的打造，在品牌价值方面进行加强和宣传。
2、服务和体验是影响消费者选择的重要因素，因此企业应该提高售后服务质量和效率。
3、在网络营销过程中，应该注重信息推送的方式和内容，以及各种广告和促销活动的经营策略。
以上为本次研究的初步结论，后续研究将继续深入探讨网络消费者的感性需求和行为特征，为企业提供更加准确和有益的指导和参考。