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会议旅游目的地形象测量方法与提升机制研究——以杭州为例的综述报告 会议旅游是指以会议为主要目的的旅游活动,它既能促进会议与旅游业的发展,又有助于推动本地经济的发展。对于一个会议旅游目的地来说,了解旅游者对其形象的评价,能够帮助目的地进行针对性的形象提升,以吸引更多的旅游者前来,促进经济发展。本文以杭州为例,介绍了会议旅游目的地形象测量方法和提升机制的研究现状。 一、会议旅游目的地形象测量方法 1.文献研究法 文献研究法是指对已有的文献资料进行研究,整理出会议旅游目的地的形象特点、优缺点等信息。这种方法可以让研究者比较全面、深入地了解目的地形象的特点,但缺点是资料收集有限,可能会因为研究者个人立场的不同而导致结论的偏差。 2.问卷调查法 问卷调查法是指通过发放问卷,来了解旅游者对目的地形象的看法和评价。这种方法具有一定的客观性和代表性,但也存在答案不真实、样本可能不够全面的问题。 3.深度访谈法 深度访谈法是指与一些有代表性的旅游者进行面对面的访谈。这种方法可以比较全面地了解旅游者的需求和期望,也可以看到他们的情感和态度。但深度访谈法的缺点是并不能代表所有旅游者的看法,只是一些特定人群的看法。 二、会议旅游目的地形象提升机制 1.改进旅游基础设施 旅游基础设施是会议旅游目的地形象的重要组成部分。城市交通、住宿、餐饮、公共设施等基础设施的完善,可以提升旅游者的旅游体验,促进目的地形象的提升。 2.增加旅游项目多样性 增加会议旅游目的地的旅游项目多样性,能够吸引更多的旅游者前来。同时,也可以根据不同的旅游者需求和期望,为旅游者提供更多种类的旅游体验。 3.提升服务质量 会议旅游目的地的服务质量对旅游者的旅游体验和对目的地形象的评价影响很大。提升服务质量可以提高旅游者满意度,进而带动目的地的经济发展。 4.进行形象宣传 宣传可以帮助更多的旅游者了解目的地的特点、优势和魅力,进而吸引更多的旅游者前来。形象宣传可以通过各种方式进行,如宣传片、旅游手册、网络宣传等。 三、结论 综上所述,会议旅游目的地形象的评价和提升是非常重要的。通过掌握不同的测量方法和提升机制,可以更好地了解旅游者对目的地的评价和需求,同时也可以采取一些措施,改进目的地的形象和吸引更多的旅游者。对于杭州这样的会议旅游目的地来说,通过不断优化和升级各种设施和服务,宣传和推广目的地的特点和优势,可以吸引更多的旅游者前来,促进经济发展。