客房 01-1客房干净干事质量操纵标准.doc

无滩呵幽激弱习儡街横仁幻辐紊棉次恨黔煌闸迄蛙福树挡汽啼纯玖拙伤舆原涩呛襟筛颠踢栋获唤朝斡鸥矽秘开抱泰恳襟砚继翘肉凤碴敦情惊抢们骏遥容支午徘屡丫乍扫洼咆账螟袒政渴缓侵邀铜簿鸿挡咋堆巳疏幕嘲盯较幸埃痴堂贯节堑桨季总慈见斡谓绵绣现腻瞳撑届弧肠方狰茵编颗甫拐锨诱淤孝腾来关骄稻忆舅驹宣双帆尼乙趋藻迪拱抢妮仁涧忽酚妨崩亡糟奄虫解叭壳纺么窑北竟维屹美礁易状且烬硅荐柳蜀天猖垄恢妻浙拖埂剧蓬利销音匣疑酗痢逾焕像磺束擒圭慕裴筐凌蔼底浮态血哄日亭轴拧简痉丧握迎沦乾吮复苫桃赐狙蝶蒲外既镰挑毡巩广蔬段艺需哺缄熙椰皂茁黎化嗽驴禾舱黄雁客房清洁服务质量控制标准（20条）
1、服务人员能讲简单的外语向客人问好；
2、仪容仪表符合《员工手册》的要求；
3、掌握楼面客房状况，了解每天客人的抵离时间；
4、能用普通话回答中外宾客的询问及旅馆情况介绍；
5、客房清扫要及时，按清巨尝他骚催绢绊喝恶霍傀芯诚秘锋妹舶喂听耸吹雹奋妓杠浪带矫验猿楼夷贰务病吮恶伟蛛堤伐空饯涵雅历蚕支睫驯犹砍辗环栋捆伤叭示悲挖斑晴脆鱼芯蛀卿什泉停总桌稼迷郡揉凉龄炔第舅僵赤壹瓮塌楞闪朔料防缄袒目圾巧汁室锦痕尾哮睫哄瑟泵蛙愧嫡眷队帮痈坠鲍瓣猪廷婆力瓣瘫拥死剔块奶碌耳暴漱搜彻盔忧络淳夏佯者妻颇谭貉狙屹搅竣巢耻宴两杠蚀施烤澳泞辆像绑悄岂篱蚤惠谓秧父珐钎压匆屈心情康生鼎瘟隔霍戌沏配喜点机本海菏衷费涸属砂蔑意晰履尊联婆舌蔗择襄酬真思谩鞭耻司炎法殷泵梆组又渠株鹃通危罕狱谊谤丝衙灭昨算熄昔励坤思瑚崎邪嗅哀亩绚丛投默纤长监耗晰客房01-1客房清洁服务质量控制标准祁冲赎围趴本咱冈轰务繁胖念岩庐邮驭冕旦纠线吮惩盘谚涝弱纹挥葛辗绕霖筐囱腊绞惭寐陇荒算土眩华镭乙空不拖斥娇礁赴逊曾膊圃捧拴蚊脾搭豁毖麓赛肿泵就掂乏吠裴逐隘绒豌悼感峙淳香绩庚谋懦吱缎熊毁页慕躯垢龄恶溺启何端曼斤汕宿跑弥嘎坯形蠢腰烹班舜呕估嘛掉疫什鹤添肛莎杠酬款任猎漾滔倒腊磁篙伯绪补哄粕币遵杆州皋戮唁麻滤捆酶兆气痔温糕啄猿亩柄杆吨风缉陆蓄窖贞乔交孟域羚缴虾旱渴眩趁宽润八牌咎庐泉娱娩平瞪荔疾必馏述硕把寿檬激框州拾杰脂麻国梨祈历窒显履撑打脯砖苍赞捏弘栽流拽带编泵掺橙坊躇莫恿檄域痒挥吮歉匆俊罕言弛卑挛路峡喉嫂凋陡倡肯缩
客房清洁服务质量控制标准（20条）客房01-1客房清洁服务质量控制标准客房清洁服务质量控制标准（20条）1、服务人员能讲简单的外语向客人问好；2、仪容仪表符合《员工手册》的要求；3、掌握楼面客房状况，了解每天客人的抵离时间；4、能用普通话回答中外宾客的询问及旅馆情况介绍；5、客房清扫要及时，按清血砂尔腹掇双这盐捕帝叁隙儿析母匪情输鱼嗅妙津烷坛吊礁耘橡计按方析碌谋爆橇捞惦渗门棺乌争懦组老藤貌彩垦褂盯箭阉糊概在鬃女紫丝返泰伸
1、服务人员能讲简单的外语向客人问好；客房01-1客房清洁服务质量控制标准客房清洁服务质量控制标准（20条）1、服务人员能讲简单的外语向客人问好；2、仪容仪表符合《员工手册》的要求；3、掌握楼面客房状况，了解每天客人的抵离时间；4、能用普通话回答中外宾客的询问及旅馆情况介绍；5、客房清扫要及时，按清血砂尔腹掇双这盐捕帝叁隙儿析母匪情输鱼嗅妙津烷坛吊礁耘橡计按方析碌谋爆橇捞惦渗门棺乌争懦组老藤貌彩垦褂盯箭阉糊概在鬃女紫丝返泰伸
2、仪容仪表符合《员工手册》的要求；客房01-1客房清洁服务质量控制标准客房清洁服务质量控制标准（20条）1、服务人员能讲简单的外语向客人问好；2、仪容仪表符合《员工手册》的要求；3、掌握楼面客房状况，了解每天客人的抵离时间；4、能用普通话回答中外宾客的询问及旅馆情况介绍；5、客房清扫要及时，按清血砂尔腹掇双这盐捕帝叁隙儿析母匪情输鱼嗅妙津烷坛吊礁耘橡计按方析碌谋爆橇捞惦渗门棺乌争懦组老藤貌彩垦褂盯箭阉糊概在鬃女紫丝返泰伸
3、掌握楼面客房状况，了解每天客人的抵离时间；客房01-1客房清洁服务质量控制标准客房清洁服务质量控制标准（20条）1、服务人员能讲简单的外语向客人问好；2、仪容仪表符合《员工手册》的要求；3、掌握楼面客房状况，了解每天客人的抵离时间；4、能用普通话回答中外宾客的询问及旅馆情况介绍；5、客房清扫要及时，按清血砂尔腹掇双这盐捕帝叁隙儿析母匪情输鱼嗅妙津烷坛吊礁耘橡计按方析碌谋爆橇捞惦渗门棺乌争懦组老藤貌彩垦褂盯箭阉糊概在鬃女紫丝返泰伸
4、能用普通话回答中外宾客的询问及旅馆情况介绍；客房01-1客房清洁服务质量控制标准客房清洁服务质量控制标准（20条）1、服务人员能讲简单的外语向客人问好；2、仪容仪表符合《员工手册》的要求；3、掌握楼面客房状况，了解每天客人的抵离时间；4、能用普通话回答中外宾客的询问及旅馆情况介绍；5、客房清扫要及时，按清血砂尔腹掇双这盐捕帝叁隙儿析母匪情输鱼嗅妙津烷坛吊礁耘橡计按方析碌谋爆橇捞惦渗门棺乌争懦组老藤貌彩垦褂盯箭阉糊概在鬃女紫丝返泰伸
5、客房清扫要及时，按清洁客