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基于用户体验的图书馆网站信息构建研究的综述报告 随着数字化时代的到来,图书馆网站已经成为了图书馆服务的重要窗口,用户对网站的使用和体验成为了考核一个图书馆服务水平的重要标准。因此,建立优质的图书馆网站信息构建,提高网站用户体验,是每个图书馆都需要重视和努力的方向。本文将综述基于用户体验的图书馆网站信息构建研究现状和最新进展。 一、基于用户体验的概念与评价指标 基于用户体验的图书馆网站信息构建,首先需要了解何为用户体验,用户体验是指人们在使用产品或服务时所获得的情感反应、感觉和态度。通过对用户体验的测量和评价,可以优化和改进产品或服务的质量,也是目前评价图书馆网站的重要指标之一。用户体验评价指标可分为五大类:易用性(Usability)、可见性(Visibility)、可读性(Readability)、可理解性(Understandability)和可感性(Sensibility)。 易用性即是指用户操作该系统的难易程度,包括网站导航是否简单易懂,页面是否易操作。可见性评价指标关注网站的视觉感受,包括页面颜色、布局是否美观等因素。可读性评价指标关注于文本信息呈现,包括字体的选择、字号、排版等内容。可理解性评价指标是指用户对网站信息是否能够轻松理解与理解难度,包括信息呈现是否清晰,是否易懂等。可感性评价指标是指用户对网站的情感感受,包括是否能够引发用户的情感共鸣等。 二、基于用户体验的信息构建实践案例 1.华中科技大学图书馆网站 华中科技大学图书馆网站优化了搜索功能、栏目设计、布局与配色等方面。网站页面整体设计简洁、美观,对搜索功能增加了选项选择条,让用户可以通过关键字、作者名等多种方式进行信息检索。在信息资源区,该网站通过清晰的分类方式,让用户在多个信息资源中通过关键词检索的方式精准找到自己需要的文献。同时,在网站地图中,点击地图上区域会出现详细内容,并标识校园内的建筑与地点,方便用户搜寻。 2.北京科技大学图书馆网站 北京科技大学图书馆网站在导航栏与侧面栏方面增强了网站易用性。导航栏特色醒目,布局清晰,菜单栏有分类详尽暗示,用户信息检索更加方便。侧面栏是网站重要信息识别与获取的路径,北京科技大学图书馆网站采用一种更加亲民的设计,为三个层次的用户提供侧边菜单。 三、基于用户体验的信息构建的启示 基于用户体验的图书馆网站信息构建不仅要慎重考虑用户需求,也要注重网站的实际操作效果。在平衡多个评价指标时,更加注重易用性和可见性两项指标。易用性对于用户检索筛选能力的提高、信息获取效率的提升有很大影响;可见性则更直接反映用户对网站的“第一印象”,同时也是用户寻找信息过程中重要的能动体验。此外,图书馆网站管理者也要从各大网站、互联网信息架构中汲取经验教训,及时做出调适,使城市图书馆的网站信息更加贴近人们的需求与期待,提供更加优良的服务体验。