基于诺丁斯关心理论的高校后勤服务育人研究的中期报告.docx

基于诺丁斯关心理论的高校后勤服务育人研究的中期报告
一、研究背景
学生的大学生活不仅仅只是学习，还有着各种各样的生活需求和问题，而后勤服务作为学校的重要组成部分，承载着为学生提供各种形式的服务的社会责任。因此，在高校中开发后勤服务育人研究，不仅可以有效提升学生的学习和生活质量，更可以为高校提升服务质量和形象。
二、研究方法
本研究采用诺丁斯关心理论为理论框架，通过问卷调查和深度访谈的方式获取数据，以加深对后勤服务育人的了解。
三、研究结果
1.学生对后勤服务认知不足：学生对后勤服务的理解还偏向于“饭堂”、“宿舍”等基础服务，较少关注其他服务形式和内涵。
2.后勤服务对学生成长影响显著：通过服务的方便程度、质量和效率等的不同情况影响学生心理经验的积极性、感官体验和情感感受。
3.学生成纽带作用不足：学生与后勤服务人员之间的联系性比较薄弱。
四、研究结论
1.学校应该加强对后勤服务育人的宣传和教育，提高学生对后勤服务的理解、认知和依赖。
2.在后勤服务实践中贯彻关心理念，加强服务人员和学生之间的联系，构建起学生和后勤服务人员之间的相互感情，提高后勤服务的人际交往能力和社会支持。
3.后勤服务要加强对学生心理健康的关注，创建一种开放的积极情感体验的环境，避免学生的“服务依赖”心态，加深学生对自我发展的认知和依赖。