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现代物流管理主要内容教材与主要参考书平时成绩包括以下作业物流和供应链管理概论什么是物流现代物流的新颖之处 把运输、储存中的各个环节统筹起来考虑,而不是早先的分别管理; 将满足客户需要作为目标,考虑物流对增加产品价值、提高客户服务方面的作用; 物流的使命是使正确的商品或服务在正确的时间、以良好的状态到达正确的地点,同时对企业作出最大贡献; 物流管理的目标——改善服务,降低成本;UPS 两个孩子,两部自行车,一部电话,一个地下室;(1907) “最低的价格,最好的服务” 现在,六百多架飞机,200多个国家,30多亿包裹/年。物流的重要性我国在物流方面的支出约占GDP的20%左右(2003年为21.4%),如果达到先进国家水平,可产生近1400亿美元效益(根据世界银行2004年7月公布的报告,2003年中国的GDP为1.4万亿美元)。 供应与分拨线路拉长; 库存风险增大; 重要的战略意义:提高服务 质量和成本趋于相似,服务成为关键; 创造客户价值物流的专业化、社会化发展 核心竞争力; 竞争产生竞争效益,生产集中导致规模效益; 效率和优化从竞争、分散决策、各种资源的自发动员能力等方面来; 产业结构的演进规律: 重、化学工业化——高加工度化—— 高开放度化——资源节约化——技术密集化 (陈淮,《大道至简——讲给EMBA的经济学》,中国发展出版社,2004)实际上,物流不仅是微观层次上的企业物流,还有 宏观物流,着眼于国家或地区的整体物流,考虑运输结构、物流园区布点、物流政策等; 半宏观物流,从总体看不同商品、商业的物流,考虑不同商品的流通路径、物流成本比例、产业政策等; 微观物流从企业经营的角度看物流。物流的发展1962年成立美国实物配送协会NCPDM——NationalCouncilofPhysicalDistributionManagement。 1985年,改名为CLM——NationalCouncilofLogisticsManagement。 它对物流起先的定义是“为迎合客户需求而对原材料、半成品、产成品及相关信息从产地到消费地的高效率、低成本流动和储存而进行的规划、实施与控制活动”。退货与回收物流 循环经济 20世纪60年代,其中美国经济学家鲍尔丁提出的“宇宙飞船理论” “3R”,Reduce——减少进入生产和消费过程的物质量,从源头节约资源使用和减少污染的排放;Reuse——提高产品和服务的利用效率,要求产品和包装容器以初始形式多次使用,减少一次用品的污染;Recycle——要求物品完成使用功能后能够重新变成再生资源。 这样就有了最新的定义物流是一门综合性、交叉性学科 需要研究物流资源的配置优化、物流产业规划与发展政策等——需要与经济学理论相结合; 需要研究物流系统的规划设计与资源优化配置、物流运作过程的计划与控制以及经营管理等——需要与管理学的理论相结合; 涉及大量高度自动化物流设施,对复杂物流系统进行规划、设计、建设和管理——需要大量的工程和技术; 物流产业的健康发展还需要健全的法律保证等。现代物流与供应链管理供应链 美国供应链协会认为:供应链,涉及从供应商的供应商到顾客的顾客的最终产品生产与交付的一切努力。《物流术语》中 供应链:生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业,所形成的网络结构;糖果点心的“供应网络”牛鞭效应 在供应链中,某种产品的零售数量是比较稳定的,但是随着往供应链上游前进,需求变化程度不断增加的现象。订单量(需求)牛鞭效应的主要因素 需求预测 供应链中成员根据其下游成员的需求来预测下一阶段的需求量,当下游企业需求持续增加时,它预测将继续增加,突然下降时,因为库存的原因,下降得更快; 提前期 因为从订货到收到货物有一段时间,并且这段时间也有不确定性; 批量订货 考虑到成本的因素,零售商使用的是批量订货的方法,因此批发商看到的是一个歪曲的和高度变动的需求; 价格波动 零售商设法在低价时多存储商品,例如对市场的分析,促销打折活动等; 定单的膨胀 零售商和分销商怀疑一种产品可能会短缺,到时供应商的供货量会对订货量打折,因此提出一个较大的定货量。减少牛鞭效应的措施 减少不确定性 集中信息,为供应链各成员提供实际顾客需求的全部信息; 减少变动性 通过利用如“天天低价”(EDLP)等策略来减少顾客需求的变动性; 缩短提前期 战略伙伴关系 制造商自己根据各种信息,确定生产、库存、向零售商运输产品,而不依赖零售商发出的定单。 供应链管理(SCM): 美国供应链协会:供应链管理包括贯穿于整个渠道来管理供应与需求、原材料与零部件采购、制造与装配、仓储与存货跟踪、订单录入与管理、分销,以及向顾客交货。 《物流术语》:利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等,并进行计划、组织