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旅游危机管理机制研究——以无锡水质危机为例的中期报告
本研究以无锡市2019年夏季水质危机为案例，研究旅游危机事件的发生、应对和影响。本文为中期报告，主要介绍研究的进展。
一、研究背景和目的
无锡市2019年6月起，长江水质逐渐恶化，导致无锡市区部分地区水厂采用长江水源停水，引发了严重的市民不满和旅游危机。截至目前，问题仍在持续，并且对无锡市旅游产业带来了负面影响。
本研究旨在探讨无锡市旅游危机事件的发生、应对和影响，并提出有效的旅游危机管理机制。
二、研究方法
本研究采用文献研究、问卷调查和访谈等多种研究方法，以了解无锡市水质危机对旅游业的影响和应对情况。
文献研究主要收集和分析有关无锡市水质危机、旅游危机管理和应对等相关的文献和报告；
问卷调查主要针对无锡市旅游从业者和游客，以了解他们对水质危机事件的看法、态度和行为等情况；
访谈主要采访无锡市政府官员、旅游企业代表和专家学者等，以深入了解无锡市旅游危机应对的具体措施和效果。
三、初步研究结果
1.无锡市水质危机对旅游业的影响
无锡市的许多观光景点被迫关闭，旅游活动受到严重干扰，造成了旅游业的重大损失。初步调查显示，约有80%的旅游从业者受到了负面影响。
2.无锡市旅游危机的应对情况
无锡市政府采取了一系列措施来应对旅游危机事件，包括采用其他水源、加强水质监测、启动应急预案等。此外，一些旅游企业也采取了自主措施，如降低门票价格、提高服务质量等，以尽可能减少损失。
3.存在的问题和挑战
无锡市水质危机事件的持续时间较长，旅游危机管理的人力、物力、财力等资源都受到了比较大的压力。此外，一些旅游从业者对政府的应对措施不满意，认为应对措施不够及时和有效。
四、研究展望
本研究将进一步深入探讨无锡市旅游危机管理机制的建立和完善，并提出具体的管理建议，旨在为其他旅游城市的危机管理提供参考和借鉴。