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现代企业营销理论与实践当前企业所面临的挑战背景问题: 中国的一些企业为什么红火几年就销声匿迹了? 外国跨国公司进入中国为什么大多能成功? 央视“对话”节目中《工人日报》副主编石述思穷追米尔顿·科特勒如下问题的答案:中国某企业产品销不出,眼看要威胁到生存,您有什么绝招帮他们解决眼前难题? 谁是世界上最会营销的人?日本人打赢了经济仗,取得了他们用军事战争所没能取得的胜利日本人自己说——PhilipKotler简介米尔顿·科特勒(MiltonKotler)理论界的先驱早期主要学术流派学科性质市场营销学理论架构管理学科的性质两种不同的能力: 处理确定事物的能力(方法、技巧) 处理未确定事物的能力(思路、哲学思想) 杜拉克说: 一种理论或概念若想变得有用,最终必须要 变成经理自己的语言,并融于经理活动的环境中。 只有抓大放小,才能创出特色。 市场营销学科的性质1、市场营销学是现代企业管理的一门基础课程。2、市场营销学的原理和方法既可以用于盈利组织也可以用于非盈利组织。研究内容发展历史[美国]市场营销在中国学习目的几点说明 参考书: 范晓屏主编,《市场营销学》,浙江大学出版社,2004年2月第1版 [美]菲利普·科特勒著,梅汝和、梅清豪、周安柱译,《营销管理》,中国人民大学出版社,2001年7月第1版 参考网站: 中国营销传播网:http:/// 世界经理人网:http:/// 唐人经理社区:http:// 第一章市场营销与市场营销学学习目标第一节市场和市场营销一、市场及其相关概念[1]一、市场及其相关概念[2]1.市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。 2.市场的形成要素:消费者;产品或服务;交易条件。 3.买方需求是决定性的。 4.市场=人口+购买欲望+购买力。行业与市场的关系二、市场营销的含义如何认识市场营销菲利普·科特勒的定义美国市场营销协会的定义市场营销内涵三、市场营销的基本手段营销的范围包罗万象课堂思考事件营销地点营销和服务营销经历营销和信息营销企业需要营销以满足消费者的需要; 学校需要营销以满足广大学生的需要; 医生需要营销以满足其患者的健康需要; 政治家需要营销,以满足他的人民的需要; 我们自己也需要营销,以满足与人有效交往的需要。总有人试图向我们推销什么,我们需要识别他们这么做的方式及原因;我们在不久的将来进入职业市场,必须进行“营销调研”以找到最佳机遇和向我们未来的老板“自我营销”的最佳方式。三、市场营销的相关概念专家妙论四、市场营销与企业职能专家妙论营销备忘[1]营销备忘[2]第二节市场营销学的产生和发展一、认识市场营销学(二)市场营销理论二、市场营销学的形成二、市场营销学的发展三、市场营销学的“革命”四、市场营销学在中国的传播和发展第三节市场营销学的相关理论及基本内容一、市场营销学的理论基础二、宏观市场营销三、微观市场营销四、市场营销学的理论框架五、微观市场营销学的结构第四节研究市场营销学的意义和方法一、研究市场营销学的意义(二)企业营销的作用 1.迎接21世纪的营销挑战; 2.增进经济成长; 3.促进企业发展。二、市场营销学的研究方法第五节市场营销理论的发展历程本章结构提示此课件下载可自行编辑修改,供参考! 感谢您的支持,我们努力做得更好!