我国具有行业特色的电力企业文化.docx

我国具有行业特色的电力企业文化

我国具有行业特色的电力企业文化：缔造全新的企业经营理念和营造电力企业文化氛围当前，电力企业紧缺的不是人才，不是资金，也不是生存和发展的空间，而是缺乏一种与社会主义市场经济相适应的全新的企业经营理念。在许多情况下，电力企业还沿袭着计划经济时代长期形成的思维定势和工作方法，如文山会海的泛滥、思维方式滞后，人才不能合理流动，优质服务总是不那么令人满意。因此树立全新的企业经营理念和企业文化理念，是全面走向市场的生存与发展之道，需引起电力企业每一个员工的重视。电力企业经营理念要掌握以下几个方面：第一，要与市场经济相适应，要符合市场法则和竞争意识;第二，要着眼于打破电力企业的垄断;第三，要突出时代的进步与发展的特征。同时，电力企业需要进行企业制度、企业形象、营销观念、职工行为、企业环境的全面创新，营造一种全新的文化氛围。比如东莞供电分公司根据员工文化的需求，投入资金配置了图书管、阅览室、健身室、运动场，定期举办文娱体育活动。同时，围绕公司的生产工作，定期举办安全生产、业务知识专业培训讲座，开展岗位技术练兵比武竞赛，以及征文、摄影、书法、绘画、歌唱比赛，培养和陶冶员工高尚的品德和情操。并且创办了《东莞电力》报，及时宣传两个文明建设，传播科学技术文化知识，为东莞供电分公司营造了良好的文化氛围。我国具有行业特色的电力企业文化：在电力企业文化建设中，应注重以人为本的企业管理文化文化对于企业发展的核心作用是凝聚力与竞争力的形成，而企业文化是否能够发挥作用则取决于员工的心理尊重程度和务实性。人力资源是企业最宝贵的资源，企业应弄清员工的需要层次和机构，针对不同类型的人采取不同的激励措施。在物质生活上，企业通过工资、奖金，及工作条件的改善而得到满足;在精神方面的需要则通过企业内部良好的人际关系、企业道德等得到满足，企业环境中要形成尊重人、理解人、温暖人的气氛，员工才能形成爱企、爱岗的思维模式和行为模式，并使之在新老员工的交替过程中不断延续，能促进员工奋发向上的心理环境，及确保企业经营业绩不断提高的内在动力，作为一种能够推动组织变革和发展的企业文化不断丰富和发展。比如东莞供电分公司各单位根据上级要求实行竞争上岗，公示岗位条件，按德、能、勤、绩进行考评考核，建立能上能下的人力资源开发机制，使一批思想政治素质高、业务技术强，具有公正办事能力，年轻有为的青年人走上管理岗位并成为管理骨干。并通过组织设计和管理模式的变革，推行厂务公开制度，使员工最大限度地参与企业决策，公司同时合理配置各类人才，激发员工在各自岗位努力工作。东莞供电分公司还注重培养员工的团队精神，无论在输变电工程建设还是在农村配电网改造工程中，电力员工都是以团结务实的团队精神奋战在工地现场，使东莞电网能为人们提供更加优质可靠的电能。只有让员工的自我价值在企业发展中得到充分实现，建立一种能尊重人性，积极发挥员工创造性和积极性的体制和制度，注重用精神激励和物质激励等方法，才能充分调动员工的积极性，才能更好地为公司服务。企业文化是企业领导层开创的，但必须有赖于全体员工的认同和参与，否则一切将付诸东流。我国具有行业特色的电力企业文化：根据行业特点，建立客户至上的优质服务，树立企业良好的品牌文化优质服务是占领市场的根本保证，计划经济时代，由于电力企业履行管电职能，习惯于把客户作为管理对象来对待，随着电力体制改革的深入发展，在新的形势下，企业必须转变观念，真正把用户作为客户对待，作为"上帝"对待，围绕客户需求开展用电优质服务，全体员工要充分树立市场意识、竞争意识和优质服务意识，最大限度地满足客户要求，创建企业的品牌文化。电力客户不再仅仅满足于有电用，作为消费者和客户，他们更需要得到方便及时和高品质好服务。东莞供电分公司根据客户的实际需求，在调整工作思路和服务方面，提出"为民、便民、利民"服务新举措，自我加压增加供电服务承诺，抓好供电营业窗口规范化建设，提高员工服务质量，倡导"优质、方便、规范、真诚"的服务作风，同时，建立了供电客户服务中心，以先进的现代通讯技术、计算机网络为手段，通过科学的管理规划，实现迅速、便捷的服务，在电力企业与客户之间架起理解、沟通、信任的桥梁，全面提高优质服务水平，树立良好的供电企业形象。在电力企业中，必须根据自身的行业特色，创建优质服务，树立品牌文化，才能赢取更多的客户，获得更大的效益。我国具有行业特色的电力企业文化：广泛吸取世界企业文化发展精髓，创新电力企业文化建设建设新的企业文化，广泛吸收国内外企业文化之精华，要冷静分析国内外经济发展形势，市场竞争状况，根据电力企业在社会竞争中所处的地位，大胆而又理智地变革企业文化，既负有电力行业本身特征，又大胆借鉴别的企业文化的优秀成果，丰富企业的文化内涵。一些知名企业都有他们自己的企业理念，如麦当劳：世界通用语言