预览加载中,请您耐心等待几秒...
1/2
2/2

在线预览结束,喜欢就下载吧,查找使用更方便

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

企业员工工作场所无礼行为量表的初步编制的中期报告 本研究旨在编制一份适用于企业员工工作场所无礼行为的量表,以帮助企业更好地了解员工在工作场所中遭遇无礼行为的情况并采取相应的管理措施。本文报告了研究的中期成果,包括量表的编制过程和初步的实证研究结果。 一、量表的编制过程 1.制定量表条目 通过文献研究和访谈,我们初步确定了工作场所无礼行为的涵义和种类,包括言语无礼、肢体冲撞、情感攻击、个人空间侵犯、性骚扰等。然后,我们根据这些种类制定了涉及各种无礼行为的条目,共计30条。 2.校验量表条目 为了确保量表的可信度、有效性和全面性,我们邀请了工作场所的管理人员、专业咨询师和员工代表进行了问卷调查和讨论会。调查结果表明,所制定的条目涉及的无礼行为种类全面、内容丰富、表达清晰。在专家讨论会上,专业咨询师针对条目进行了评价和修改,并根据反馈意见进行了调整。 3.编制量表 最终,我们编制了30项无礼行为条目的量表,采用5分量表进行评分,分值越高表示经历无礼行为的频率越高。同时,我们还编制了一份基本信息表,收集员工的个人和工作相关信息以便进行数据分析。 二、实证研究结果 我们在某知名企业对200名员工进行了量表调查,并进行了实证研究。调查结果显示,接受调查的员工中,有超过半数(55%)曾经遭遇过言语无礼,29.5%曾经遭遇过肢体冲撞,21.5%曾经遭遇过情感攻击,9.5%曾经遭遇过个人空间侵犯,5%曾经遭遇过性骚扰。此外,接受调查的员工中,有49.5%感觉自己配合度高(5分)、32%感觉自己配合度一般(3分)、18.5%感觉自己配合度低(1分)。 通过对数据的分析,我们发现无礼行为的种类、发生频率和员工的配合程度之间存在显著的相关性。同时,我们还将员工的无礼行为得分以部门为单位进行比较,发现某些部门的员工接受的无礼行为要比其他部门的员工更多。这些结果表明,我们编制的企业员工工作场所无礼行为量表具有一定的信度和效度,并可用于描绘员工工作场所中无礼行为的发生情况。 三、总结和展望 本研究初步编制了一份适用于企业员工工作场所无礼行为的量表,并通过实证研究对其可靠性和有效性进行了初步验证。我们的下一步工作是在更大规模的员工中进行调查,并进一步验证量表的信度和效度。我们还计划对员工工作场所无礼行为的影响因素进行深入研究,包括个人因素、组织因素、文化因素等,以期为企业提供更有效的管理建议。