食品企业网络营销的顾客忠诚度影响因素研究的任务书.docx

食品企业网络营销的顾客忠诚度影响因素研究的任务书
任务书
一、研究背景
随着互联网技术的发展，网络营销已经成为食品企业推广产品的一种重要方式。传统的销售方式已经无法满足消费者对于产品质量和服务的高要求，而网络营销正是能够满足这一需求的。网络营销能够通过所提供的信息、优惠和服务吸引顾客的注意，提供优质的消费体验从而建立顾客的忠诚度。因此，本研究旨在探究食品企业网络营销中顾客忠诚度的影响因素，帮助企业更好地制定网络营销策略，提高顾客忠诚度，从而提高企业的竞争力。
二、研究目标
1.分析网络营销对顾客忠诚度的影响。
2.研究消费者对于食品企业网络营销策略的认知。
3.明确顾客忠诚度影响因素，提出相应的建议和措施，以提高企业的忠诚顾客数量。
三、研究内容
本研究将包括以下内容：
1.网络营销与企业忠诚度的关系分析。
2.消费者对网络营销策略的认知调查。
3.顾客忠诚度的影响因素分析。
4.针对性的建议和措施，以提高企业忠诚顾客数量。
四、研究方法
1.文献研究法。通过对相关文献资料的搜集和分析，从中获取相关数据和理论支持。
2.问卷调查法。通过设计问卷，对目标受众进行调查，了解他们对于网络营销策略和顾客忠诚度的认知和看法，获取数据。
3.统计分析法。通过对数据进行统计分析，确定顾客忠诚度影响因素，提出提高忠诚顾客数量的建议和措施。
五、研究时间安排
1.文献研究时间：1个月。
2.调查问卷设计和数据收集时间：1个月。
3.数据分析时间：2个月。
4.研究报告撰写时间：1个月。
六、研究预期成果
通过本次研究，预期能够达到以下成果：
1.对网络营销与企业忠诚度的关系有更清晰的认识。
2.从消费者的角度了解对于网络营销策略的接受程度及反馈，为企业制定相应的网络营销策略提供依据。
3.形成顾客忠诚度的影响因素列表，为企业提高忠诚顾客数量提供有针对性的建议和措施。
七、研究预算
本次研究的预算包括人力费用、资料费用以及其他费用。其中，人力费用包括研究人员工资和差旅费，资料费用包括文献搜集和调查问卷设计的费用，其他费用包括打印和制作研究报告的费用。具体如下：
人力费用：10,000元。
资料费用：5,000元。
其他费用：2,000元。
总计：17,000元。
以上是本研究的任务书，旨在帮助食品企业更好地了解顾客忠诚度的影响因素，提高企业的竞争力。