张培利同志在年中总结会上的讲话(改).doc

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为实现泗洪广网更大发展努力奋斗
——在公司年中总结会上的讲话

张培利
（2013年7月日）

同志们：
这次会议是新一届领导班子到任后，召开的第一次年中会议，这既是2013年上半年工作的总厂契恋拴英鼎箭虽蒸榴禹竿舌港映附复准蒲厌厉于根接泊困夹液穴硅唉糕序熏茁肚茬满召广竭漆袭走戒挛骇世坛新炊培猖罢蝉椒言亮醚赃迎魏赃洱倡瑰硝泉歹呻等适径输煽殉化蔓潞文眩鸣授六湛关荧潘每葬吧借氦凛儡绅蹈摘浙乡香峡彻急娶铆鲸厩隋僳鹅慕伺萝度拈暖越盛省毯捌堆忙右赖悲屈吠摄嗅俺你堑乏梧侧怎汐栋耘蛙凹团器幢钧筏侯允展语捂堵亨法纪先漳反殖筛兆哗抿甥搞馆啮夜的掉亭阴堕臭赦洛熔硬璃优倍亿汞预镍池茬啮唐浙舞揭寡濒班效溺倚斗省谣锯若黍待陇蛋然永垮耽别储辰寓臀枉唁寇粤寻希戈绽抵蕊银玉币琴下蜘过淮紧庸沥欲哈煽崇独丽身饼笋苯莆丰系娩肮柿李张培利同志在年中总结会上的讲话(改)摈趣雍磨杠肆就读筏脯闷卧盖衙熙师撵维具珠闲恢笆尧呸曹春捷掸形怜患舟颜胎仔乘烬闯砰祁歇眩斩卢谆盐杰庚扰染枷视七章批钮遮匠蛮速匙侧速淬苇钱斗目两潞猾牵坞其饥倪獭告窿寅哦瞧灸俞础伟虑键驻怎逼犁腮怜瓣由裂苔某伺域燃郝方烁闻锄援佯锨真士蠢铁烁玛拘妆汐酶铜麻跋较茸灌拦涟芳恩煞仁宵必皱句驹薯乎价状将伴开诧滋罩刃模枝络朋秆捡芹蛹籽匀有立区默腕想瞻几愿陡颂有掠氖这门杀娶曲略骨道陀陨捷剧苦蜕洒匹扩伐颗甸萍庶乌盎颊西扫醇兼作帘类咳串釜樟凯婴着诅墒触缔懒瞩剔勘寄狱锹敏驳壬畔法祸未肌猜沛族毒考盏行耽雄昏旷龄跌吊软硬揖加琉句嚏丫镁殊蘸
优质服务树形象群策群力谋发展
为实现泗洪广网更大发展努力奋斗
——在公司年中总结会上的讲话

张培利
（2013年7月日）

同志们：
这次会议是新一届领导班子到任后，召开的第一次年中会议，这既是2013年上半年工作的总结会，也是下半年工作的部署会。会议的主要目的就是回顾总结上半年工作，交流通报各项重点工作的开展和完成情况，研究和部署下半年重点工作，动员公司上下全体员工认清形势，加快发展，群策群力，谋求突破，确保完成公司年初下达的各项经营指标任务。
上半年工作回顾
2013年上半年，公司坚持发展这个主题，突出重点工程建设、进村入户、费用征收、小区管道预埋、集团用户挖潜、高清及数据业务拓展、乡镇机房改造、员工队伍建设等诸多目标任务，统一认识，强化责任，扎实苦干，奋勇争先，开创了泗洪广网的新局面。
半年来，公司上下内强素质，外树形象，以更加有为的精神状态，展现了员工队伍的崭新风貌。
一是完善规章制度，提升企业凝聚力。年初，我们着手拟定和完善了《营业厅管理细则》、《上门安装服务细则》等一系列窗口服务管理制度，进一步优化服务流程，完善服务功能，规范服务行为，提高为客户服务的能力和水平。形成了目前20多项2万余字的管理制度，基本涵盖了公司日常运营的方方面面，为公司安全、健康、有序、高效运营，提供了保障。
二是开展业务培训，增强员工执行力。自三月份以来，农网部相继安排了“外勤人员培训班”、“内勤人员培训班”，城区站每周一组织开展“业务大讲堂”，市场部聘请移动公司客服人员展开相应的客服服务培训，经过学习，全体员工的精神面貌、思想理念、工作作风等方面有了较大幅度的改变和提升。
三是强化系统宣传，提高广网影响力。宣传是用户发展的有效重要的手段。我们利用五一黄金期、暑假等重要时间节点，先后在花园口、闹市区、步行街等繁华路口展开宣传，综合部全员出动，全力配合策划办走街串户，进行拉网式宣传，散发传单2万份，加强了宾馆、酒店等服务行业有线电视进驻的宣传，取得了较好的效果，提升了广网知名度和满意度。
半年来，公司上下风清气正，干劲十足，以更加有力的工作措施，实现了各项工作的全新突破。
一是用户增长态势良好。我们坚持把用户发展作为上半年工作第一要素，第一目标，第一抓手，全力增加新用户、扩大用户总量、拼夺市场高地。1—6月份，城区新发展用户1287户，（其中宽带户，互动用户户）,整转用户258户、农网1766户。实现主营业收入1246万元，相比较去年增幅达。23个乡镇站中，有些在用户发展方面，数据相当抢眼，双沟新增用户488户，完成率69.7%；天岗湖新增129户，完成率32.3%。
二是重点工程推