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基于符号互动论视角的医患关系研究--以南京某三甲医院调查为例的任务书 任务书 一、研究背景 医患关系一直以来都是关注的焦点之一,而近年来多起医患纠纷事件引起社会广泛关注。随着社会的发展和人民生活水平的提高,人们对医患关系的期望值逐渐提高。然而,一些医患关系恶化的事件仍然不时发生。因此,研究医患关系的形成及变化原因,探索有效的改善方式,成为当前亟需解决的问题。 在医患关系中,医生和患者所进行的沟通是非常重要的一环。符号学是人文社会科学中一个重要的分支,强调社会符号与语言的重要作用。符号互动论则是在符号学基础上对交往进行的研究。在这一理论指导下,可以对医患交往中的符号互动进行系统的研究,了解其影响因素和可能的改进措施。 南京某三甲医院是江苏省重点医疗机构之一,近年来医疗质量和服务水平一直受到关注。有关医患关系的调查一直没有系统进行。因此,本研究旨在应用符号互动论的视角,对南京某三甲医院的医患关系进行研究。 二、研究目的 本研究的目的是探讨南京某三甲医院医患关系的形成和变化因素,以及可能的改善措施。具体目标包括: 1.了解南京某三甲医院医患关系的现状和发展趋势; 2.分析医患关系恶化的原因和影响因素; 3.探究医生和患者在医患交往中使用的符号并分析其含义; 4.研究可能对医患关系产生积极影响的措施和建议。 三、研究内容 1.对南京某三甲医院医患关系的现状和发展趋势进行调查和分析,包括医生和患者对医疗服务的满意度、医患关系恶化的主要原因以及医院现有的改善措施等。 2.运用符号互动论的视角对医患交往中所使用的符号进行分析,包括医生和患者的语言、动作、表情等符号。分析依据包括符号的含义、符号之间的关系及其背后的文化和社会背景。 3.以访谈和问卷等方式收集数据,探究医患关系中可能对医患关系产生积极影响的改善措施。根据数据分析,提出针对南京某三甲医院医患关系改进的建议。 四、研究方法 本研究将采用定性研究和定量研究相结合的方法: 1.定性研究:通过深度访谈、观察、文本分析等方法,探究南京某三甲医院医患关系中所使用的符号及其含义和影响因素。 2.定量研究:基于问卷调查,收集南京某三甲医院医生和患者的意见和观点,分析医患关系的现状和影响因素,并提出可能的改善措施和建议。 五、研究意义 本研究可以为南京某三甲医院改善医患关系提供理论依据和实践参考。同时,对于符号互动论的应用也有一定的学术价值。此外,本研究在探讨医患关系时,扩大了研究视角,从符号角度探讨医患关系、鉴别符号展现的影响,对于提升人们对于符号的认知及使用水平具有重要的意义。 六、参考文献 Doerner,D.,Chelliah,A.,&Brandes,M.(2019).ImprovingDoctor-PatientCommunicationusingSymbolicInteractionism:AQualitativeNeedsAnalysis.JournalofHealthCommunication,24(11),815-822. Goffman,E.(1959).ThePresentationofSelfinEverydayLife.NewYork:Doubleday. Merriman,F.(2016).SymbolicInteractionism:Wittgensteinianreflectionsandperspective.JournalofSociology,52(3),385-399. Mead,G.H.(1934).Mind,Self,andSociety.Chicago:UniversityofChicago. 许刚,何超义,朱华平等.符号互动论——交往审美视角[J].中国社会科学,2007(02):114-129.