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基于感知风险的移动支付使用行为研究的中期报告
本研究旨在探究消费者在移动支付过程中的感知风险和使用行为，以便提高移动支付的安全性和消费者满意度。在本次中期报告中，我们已经完成了以下工作：
一、文献综述
我们对国内外已有的文献进行了综述，发现了以下研究发现：消费者在移动支付中的主要风险是账户被盗、信息泄露和网络攻击。这些风险将会影响消费者的使用行为，包括支付准备和支付行为。因此，尽管移动支付的使用方便和快捷，但消费者仍然需要更多的保障措施来减少风险。
二、研究方法
为了深入研究消费者的感知风险和使用行为，我们采用了定量研究方法，使用问卷调查来搜集数据。我们在城市中心地区选取了200名移动支付用户进行了研究。问卷涉及到个人资料、移动支付的使用行为、风险感知、安全保障措施和消费者满意度等方面。
三、数据分析
我们对收集的数据进行了分析，发现如下结论：
1.消费者对移动支付的感知风险主要包括账户被盗、信息泄露、网络攻击和支付纠纷等。
2.对于这些风险，消费者采取的保障措施包括设置密码、使用指纹识别、使用安全支付通道和避免连接公共Wi-Fi等。
3.消费者的满意度与他们的支付准备、使用行为和感知风险相关，其中最重要的因素是感知风险。
四、结论和建议
基于以上结论，本研究建议移动支付平台增加安全保障措施，如加强账户管理、使用机器学习防范网络攻击，并提供支付纠纷解决方案。同时，平台应该加强用户教育，提高消费者的风险意识，引导他们采取有效的安全保障措施。