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B2C网站电子忠诚影响因素实证研究的中期报告
本研究旨在探讨影响B2C网站电子忠诚的因素，并进行实证研究。通过对现有文献的综述和相关变量的筛选，最终确定了以下五个因素：网站质量、品牌形象、顾客满意度、信任和习惯。本报告为中期报告，主要描述了研究设计和数据收集过程。
一、研究设计
本研究采用问卷调查的方式收集数据。问卷包括五个部分：被试者的背景信息、各个因素的测量、电子忠诚的测量、购买意愿的测量和其他问题。问卷共计39个问题，其中有三个问题是开放性问题，其余问题均采用五点量表（1-极不同意，5-极度同意）进行测量。
被试者的样本来源于中国各个城市的消费者，通过线上和线下的方式进行招募。问卷在网上发布，另外也在大型商场、学校等地方进行实地调查。问卷调查的时间为两个月。
二、数据收集
问卷最终收集了800份有效问卷。其中，男性435份，女性365份。各年龄段的被试者分布相对均匀，主要集中在18-35岁之间。被试者的购买频率大多为每月一次或两次。在网购年龄方面，大多数被试者都有过网购经验。
三、数据分析
目前，我们已经进行了初步的数据清洗和描述性统计。接下来，我们将进行因素分析、信度分析和结构方程模型的分析，以验证各个变量的适宜性和关系。同时，我们也将对不同变量之间的相关关系进行讨论和分析，以更深入地了解影响B2C网站电子忠诚的因素。
四、下一步工作
在接下来的研究中，我们将进一步分析和探索不同变量之间的关系，以及它们对电子忠诚的影响。我们将使用结构方程模型和多层次回归分析等方法，以确定主要影响因素并建立相应模型。最终，我们将提出一些建议和策略，以帮助B2C网站提高电子忠诚度，增加用户忠诚度和业绩。