基于心理契约破裂的护士长工作倦怠与工作满意度研究的开题报告.docx

基于心理契约破裂的护士长工作倦怠与工作满意度研究的开题报告
一、研究背景及意义
在医疗护理工作中，护士长作为医院管理层的中坚骨干，承担着协调、调度、评价和改进工作的重要职责。然而，护士长的工作并不仅仅是完成靠谱的治疗顾客工作，而是要面对千变万化的客户反应、人事管理、财务管理等诸多方面的挑战。长期的紧张工作压力，缺乏反馈的支持和认可，个人的心理契约没有得到履行，这些因素容易导致护士长的工作倦怠和工作满意度的下降。
工作倦怠是指工作者在完成本职工作长期受到的工作压力和劳累的影响下，感受到消极的情感反应和身心疲惫，进而对工作产生反感和拒绝心理。工作满意度则是指工作者对工作本身及其所处的工作环境、工作组织和管理等方面的满意程度。因此，本研究旨在探讨护士长的心理契约破裂程度、工作倦怠程度及工作满意度之间的关系，为优化医院管理提供理论支持和实践方向。
二、研究内容和方法
2.1研究内容
（1）探讨护士长的心理契约破裂现状及其特点；
（2）分析护士长的工作倦怠和工作满意度现状和趋势；
（3）探索护士长的心理契约破裂、工作倦怠和工作满意度之间的关系。
2.2研究方法
本研究采用文献分析、问卷调查和统计分析等方法进行。具体如下：
（1）文献分析：从相关学术期刊、论文、书籍和互联网中搜集到关于护士长工作倦怠、心理契约破裂和工作满意度的相关资料，对相关概念、影响因素、测量工具和研究方法进行整理和分析。
（2）问卷调查：采用问卷调查的方式，先针对几个医院护士长和行业组织个别组成员访谈结合显性和隐性指标构建问卷，再向目标群体发放问卷，通过问卷得到目标群体的心理契约状况、工作倦怠程度和工作满意度的数据。
（3）统计分析：采用SPSS等统计分析软件对问卷数据进行描述性统计、因素分析和多元回归分析等方法。
三、预期研究成果
本研究期望能够掌握护士长的心理契约破裂、工作倦怠和工作满意度的基本现状，识别影响因素及其强度，探讨影响因素之间的相互作用关系，形成述其发展的趋势分析，并形成改善策略。具体预期研究成果如下：
（1）了解和分析护士长的心理契约破裂、工作倦怠和工作满意度的现状和特点；
（2）识别心理契约破裂、工作倦怠和工作满意度的影响因素，并分析其强度；
（3）探讨影响因素之间的相互作用关系，形成改善策略；
（4）为护士长实施有效的职业保护和提高工作满意度提供理论支持和实践方向。
四、研究进展计划
本研究进展计划采用以下步骤：
（1）文献调研与分析（2个月）；
（2）问卷设计和问卷调查（1个月）；
（3）数据统计和分析（1个月）；
（4）研究结果报告撰写（1个月）；
（5）论文撰写和答辩（2个月）。
五、总结
本研究以护士长工作倦怠和工作满意度为主线，考察了心理契约破裂对其工作态度和情绪等心理方面的影响，并探究其内部联系。如此分析既有助于深入了解护士长的工作状态和工作管理情况，也有助于为其后继管理工作提供更具针对性的方案。