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波峻****99
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培训方案培训方案篇1通过开展文明礼仪培训,使财政干部职工熟悉和了解文明礼仪的基本知识,增强文明礼仪意识,下面是小编为大家整理的文明礼仪培训计划,欢迎大家阅读。文明礼仪培训计划一为使我校的文明礼仪教育更深入、富有成效的开展,本学期,我们要在上学期学校文明礼仪教育的基础上继续深入地开展中华传统文明礼仪教育、现代文明礼仪教育,促进师生及家长礼仪规范的养成。一、指导思想通过师生“在校学习礼仪、走向社会实践礼仪、带动百万家庭传播礼仪”,来形成人人讲文明、重礼仪的良好氛围,从而全面提高我校礼仪培训工作水平,形成礼仪培
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培训方案培训方案篇1导入:未来医院拼什么“未来医院拼什么?拼服务!只有拥有优质服务的医院,才是患者永远去支持的医院。只有实现了患者满意,才能实现医院做大做强的愿望!第一讲:服务的概念1.服务的概念2.服务——SERVICE2.1S:smile微笑—对每位客户提供微笑服务2.2E:excellent出色—将微小服务做得很出色2.3R:ready看待—将每位客户看作是贵宾2.4I:inviting邀请—诚意邀请光临,显示敬意2.5C:creating创造—应设法创造使客户能享受其热情服务的氛围2.6E:eye
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培训计划培训计划经典【6篇】日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将迎来新的进步,立即行动起来写一份计划吧。那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编为大家整理的培训计划6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。培训计划篇1一、目的:为了更好的适应公司的发展需要,改善团队精神面貌,强化礼仪意识,提高团队的整体形象,灌输团队人员行为规范。二、参与对象:全体人员三、培训时间:20xx年7月1日至8月31日四、培训课程内容:1.管理层的课程内容(1)课程内容a)熟读《总经理早会摘要纪录》改善沟通中存在的9种问题b)熟读《论