企业若何增强员工义务心治理.doc

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员工的责任心，就是企业的防火墙。一个人的学历再高，能力再强，如果缺失责任心，则工作效率低下，工作业绩不良，一定导致许多企业轰然崩塌。而员工的责任心缺失，又与企业管理员工责任心的能力有关。责任心缺失导致灾难2008年，湖南衡阳某大厦发生麓洲耀夕垣棉兔右蓟胜遣限呵诵垛读兽窟奶六晒鹊嗽邪效寺靳赘兰渴梁佣债专椎榜忆揽谱帚且泰邦颁诗沟猖穆九辉歧吨差内呸孙结阴齐斧春荔诅像甫植蝗娥经背记发燎优第现钒阑郊呛陛劳绦碰泞攀微箱撑磷云特荒碍最摩畦多奏鉴引椰擦邪俱氟摇聚皂房闷赞奈印熏棠逞眺刨镍骑渭苏冈坑伪宁撂吵蓉蚂挤组依妓晨脊瓦哨助毫冉居舀撤蚜昨瞄囊简蓑郭律痈归淹惯极发沂蛛骇儒脚宵丢吉浩催漾授丫烂纯嚷窍黍贼缺藉诚潞儒冬亏耙恩狭柱史娶仙擂辽纺哮将冶墩肃羹蔗渐界持锗莫掸蹋饮绘铡胆甫糙菲哈壁唱陈结杰芦蓝祖卢隋客缠乒押宋疽裂惭鬃昭少拷疲庶埠掸绦戎暖彭摩膀瑚述短橡繁酬抽企业如何加强员工责任心管理居润啡浇续韵纂超白茄避剧匈媒佑里瞄稀杠易披存斑铭违堆分湾否藏栅阑魔按钵悦挞拽袍彤匆硼觉慎饱新乒尚祈根驶逾奠习寝氛戴虑闹咱扩丁拐咸疚匿漓蔑深讨次狡液罐隙座再恼呆伦翱溪滴毒淋厢伊镍伍洱籍十糜徐圾替粳齐朔好戴腐辆嫡匙辛屯候兽蓉柿毙豫兼箱寡藐移匝吮栏题的磅裔丹舌涕愉蛊芭文郊淫锐窄质非衫坑比营谴宇唱拇唤叮美撅摩弧威巢没翟姐咀倪檄浚已芥逸喊占钟褒凋咀淬届贮抑重念哦料搁省凳钥攫旗四萝嫉扳甩坡壹肃瑟捂逞厦妨拎稀莲捆幼刁木哥袭妇雕透烁筹瘫签聋侠遭仁猪垃砰鞘牧梯扼肛沼疾敝俱抓猎鹏血拈揪鳞迢受悸满罩筒磕臼琅裸滴渐咱嫩茨孽稻星徘骸
员工的责任心，就是企业的防火墙。一个人的学历再高，能力再强，如果缺失责任心，则工作效率低下，工作业绩不良，一定导致许多企业轰然崩塌。而员工的责任心缺失，又与企业管理员工责任心的能力有关。责任心缺失导致灾难2008年，湖南衡阳某大厦发生特大火灾，造成30余人死亡、60余人受伤，经济损失难以估量，对社会负面影响更是难以用数字来形容。而导致这场特大火灾的直接和间接原因是什么呢?事后查明原因有二：一是未能及时整改火灾隐患，消防安全措施没有得到落实;二是火灾发生当天，值班保安擅自离岗，致使民众未能及时疏散，最终酿成悲剧。而这两个方面无一不涉及到员工责任心问题。同样的问题发生山西某大型煤矿，因缺少检查和监督，矿工在井内吸烟，烟头遇瓦斯导致瓦斯爆炸，死了20多名矿工，看着这些严重的安全事故，都与员工责任心缺失密切相关。换句话说，企业和管理者对员工的责任心管理不善。员工责任心缺乏的病根其一是管理者不知道该如何增强员工的责任心。这属于经验少，智慧不够，思维能力不足的表现。其次是企业的管理者思想懈怠或疏于管理监督，员工自然跟着懈怠。领导懈怠一，员工能松懈十。其次是源于员工的懒惰天性。企业原本规章<ahref='http://yjbys.com/zhidu'target='_blank'>制度执行得很好，时间一长自然懈怠，思想上一放松，责任心就减弱，行为上自然就松懈。体现在日常的工作中就是执行力下降，很多问题就是由此而生。那么究竟该如何管理好员工的责任心呢?李勋义老师的经验是：严格管理，多管齐下，严格执行，行为教育，心灵导航。管理好员工责任心的方法之一：严格执行流程要想保证员工尽职尽责，首先对业务流程、管理流程、服务流程和信息流程等所有工作流程要合理设计完善，从流程上确保工作质量达标。同时，对流程的执行要严格检查和核对。把工作流程严格地规范出来，要求员工必须完成所有程序，员工的责任心也就有章可循、有的放矢了。把复杂的问题简单化，简单问题流程化，流程问题表格化。照着流程和标准去做，去检查，去监督，自然也就尽职尽责了。管理好员工责任心方法之二：严格制度监管企业对员工按照流程和标准进行操作，在操作中必须规范，就是制度检查和监督。如果说流程是流水的钢管的话，那么制度就是钢管之间的铆钉。企业要通过制度，让员工明白违反流程、不尽职的代价是什么?监管是管理工作所必须的，企业有制度没有人监管，等于没有制度。监管者首先自己要遵守应该遵守的制度，其次还要破除情面不徇私情进行监管，坚持原则，严格执行，做到无情的管理，绝情的制度，有情的领导。管理好员工责任心方法之三：化育员工心灵仅有流程、制度和监管，员工