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第二章:企业环境分析目录目录目录第一节企业的宏观环境分析企业政治环境分析
企业经济环境分析
企业科技环境分析
企业社会文化环境分析
企业宏观环境分析中,重点讲企业的经济环境。当前国际经济环境呈现四方面特点:
1、全球信息化
2、世界经济一体化
3、跨国公司之间兼并与联合形成高潮
4、知识经济在世界范围内崛起（1）什么是知识经济？
按照世界经济合作与发展组织(OECD)的定义：知识经济是建筑在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。a.Know-what知道是什么的知识，是指有关事实方面的知识。
b.Know-why知道为什么的知识，是指自然原理和规律方面的科学理论。
c.Know-how知道怎么做的知识，是指做某些事情的技艺和能力。
d.Know-who知道是谁的知识，是指谁知道和谁知道如何做某些事的信息。
其中Know-what和know-why是属于显性知识，属可编码化的知识；know-how和know-who是属于隐性知识，属比较难于度量和归类的知识。知识经济的内部特征：
a.知识成为最重要的生产要素和经济增长的源泉。
b.知识创新是知识经济发展的动力。
c.教育成为知识经济的中心，学习成为个人和组织生存的条件。
d.信息技术的发展是知识经济的关键因素。a.全球经济一体化是知识经济时代的基本趋势。
b.知识产业是知识经济时代的主导产业。
c.传统工业进行知识化改造呈现软化趋势。
d.可持续发展成为知识经济时代增长的主导
模式。
e.知识阶层将成为知识经济时代的领导阶层。
f.知识经济必须建立在强大的社会经济基础之上，人均GDP大致在2万美元以上。工业经济与知识经济的比较 更加重视社会整体的目标。
更加重视精神激励。
更加重视知识和人才。
更加重视企业文化。
更加重视领导方式的转变。(4)企业的竞争力来源（B）人力资本成为最重要的资本创新：是知识、信息的生产、传播和应用

1．微软公司的市场创新
2．戴尔的营销渠道创新
3．思科的技术创新
4．产品创新
（D）全球合作——虚拟企业的运作模式
比萨饼是如何作出的？

统一和康师傅方便面
（F）电子商务①20世纪90年代以来,我国宏观经济发生六大变化:
A.我国经济发展已从起步阶段进入起飞阶段。
世界经济发展阶段表
我国人均GDP表单位：元/人a.国有经济布局战略性调整目标：
收缩战线，集中力量，保证重点。
b.国有经济布局战略性调整的方式：
被动调整，主动调整。
根据国家统计局规定，国民经济共有236个门类：
属于竞争性领域：148个门类，占62.7%。
属于需要国家控制的领域：88个门类，占37.3%。消费结构由生存型向发展型转变。居民恩格尔系数的变化表表现在三个方面：
a.品供大于求。
b.消费品供大于求。
c.外贸出口产品供大于求。E.中国已加入WTO，使中国企业发生深刻的变革我国国有及非国有企业占工业总产值的比例第二节企业的行业及竞争环境分析1、行业的主要经济特性是什么？
2、行业变革的驱动因素有哪些？影响力如何？
3、行业竞争的结构如何？五种竞争力的实力如何？
4、市场集中度如何？最强、最弱的公司是谁？
5、在行业中取得成功的关键成功因素(KSF)有哪些？
6、行业是否有吸引力？获取平均水平之上的盈利前景如何?1.行业的主要经济特性是什么？2.行业变革的驱动因素有哪些？影响力如何？在行业中取得成功的关键成功因素（KSF）有哪些？
竞争对手大部分都是上下游一体化，同时生产彩管和整机，而BCX较难进入上下游行业
(2)驱动因素分析分为两步:
壁垒低则使该行业易于吸引新进入者。
Wt战略——防御性战略
Know-why知道为什么的知识，是指自然原理和规律方面的科学理论。
社会关注点、态度和生活方式的变化
公司面临哪些战略问题？
（D）全球合作——虚拟企业的运作模式
公司组织机构状况如何？10.
利用自身能力，向其他领域进军，发展lcd、pdp等相关显示产品，实行多元化经营的原则
互联网使供应商直接到达顾客，减少了中间环节，分销商议价能力减弱。
什么是虚拟企业
低的进入壁垒使竞争者数目增加，增加供应商议价力
利用自身能力，向其他领域进军，发展lcd、pdp等相关显示产品，实行多元化经营的原则
3、跨国公司之间兼并与联合形成高潮3.行业竞争的结构如何？五种竞争力的实力如何？五种竞争力的影响越强，行业中厂商的平均利润率越低；反之，则越高。(2)行业内企业之间的竞争：(3)潜在进入者：(4)替代品：(5)供应者：(6)用户：(7)网络环境下5力的变化竞争对手关于自己及关于产业的假设5.在行业中取得成功的关键成功因素（KSF）有哪些？常见的关键成功因素(KSF)
技术：
科研能力。
在生产工艺和生产过程中有创造性的改进。