第八章 人力资源管理.ppt

第八章人力资源管理教学内容第一节人力资源概述一、人力资源的定义二、人力资源管理的内容用人人力资源管理系统流程三、人力资源计划过程四、人员配备的原则五、人力资源计划中的供求预测与平衡第二节人力资源管理一、员工招聘（三）管理人员招聘的标准
1、管理的愿望
2、良好的品德
3、勇于创新的精神
4、较高的决策能力（四）员工招聘的来源
1）内部招聘
内部招聘指根据组织制定的标准和程序从组织内部选拔符合空缺职位要求的员工。
1、内部招聘优点
有利于调动员工的工作积极性
有利于吸引外部人才
有利于保证选聘工作的正确性
有利于被聘者迅速开展工作
2、内部招聘弊端
可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的发生。
可能会引起同事之间的矛盾。
2)外部招聘
外部招聘是根据组织制定的标准和程序从组织外部选拔符合空缺职位要求的员工。
1、外部招聘优点
具备难得的外来优势。
有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系。
能够为组织输送新鲜血液。
2、外部招聘弊端
外聘者对组织缺乏深入的了解。
组织对外聘者缺乏深入了解。
外聘行为对内部员工积极性造成打击。（六）员工的解聘主要方案有：
1）解雇
2）临时解雇
3）自然减员
4）调换岗位
5）缩短工作周
6）提前退休
二、员工培训（三）员工培训的原则
1）理论联系实际，学以致用的原则
2）长远发展与现实需要相结合的原则
3）全员培训与重点培训相结合的原则
4）因人施教的原则
（四）员工培训的方法
1）依据所在职位的不同，可分为：
1、新来员工的培训
2、在职培训：主要有工作轮换和实习
3、离职培训
2）依据培训的目标与内容不同，可分为：
1、专业知识和技能培训
2、职务轮换培训
3、设置助理职务培训
4、设置临时职务培训（五）员工培训的程序
1）培训需求的评定
1、组织分析2、任务分析3、人员分析
2）制定培训计划
1、指导目标2、培训准备3、学习原则
3）培训计划的执行
1、在岗培训2、脱产培训3、管理发展
4）培训计划的评价
1、反应2、练习3、行为转变4、结果
三、绩效评估（三）绩效评估的原则和内容
1）绩效评估的原则
1、公开原则
2、客观、公正原则
3、多层次评估原则
4、反馈原则
2）绩效评估的内容
1、德2、能
3、勤4、绩

（四）绩效评估的程序
1）确定特定的绩效评估目标
2）确定考评责任者
3）评价业绩
4）公布考评结果，交流考评意见
5）分析考评结论并将其备案
（五）绩效评估的方法
绩效评估的方法有多种，如个人自我评价法、小组评议法、工作标准法、业绩表评估法、排列评估法、平行对比评估法等。现代绩效评估更多采用目标管理法。
目标管理法是一个下级单位和管理者就特定的目标达成共识，他们可以制定计划，确定时间进程并规定目标是否达到的标准，目的是就目标的清楚性、确定性和可实现性取得一致的意见。
目标管理法把评估的重点放在员工的贡献上，通过管理者和员工共同建立目标的方式，实现双方工作态度的彻底改变。