高校图书馆图书编目业务外包.doc

高校图书馆图书编目业务外包再思考
【摘要】本文在分析了图书馆编目外包的原因及弊端的基础上，提出了图书馆改革的相应对策，主张通过取消编目业务外包或只进行中、低层次外包，实现信息资源共建、共知、共享，确定本馆业务外包的适当范围，加强图书馆专业人员队伍建设，加强管理工作等措施以解决编目业务外包可能出现的问题。
【关键词】图书馆；编目业务外包；原因；弊端；对策
一、编目业务外包的原因
1、2003年以来高校合校，各校都有几处分校，各分校都设有图书馆，图书量相对增大。
2、高校评估，有些高校的购书经费剧增。如按照常规的做法无法完成任务而寻求图书供应商的帮助。回溯性编目业务基本上弥补图书馆分编加工人员的短缺，解决了图书馆新书积压、滞后的现象。同时相应的提高了工作效率。
二、编目业务外包的含义
编目业务外包，主要是指图书馆将原来由编目部门承担的书目数据的编制、图书基础加工的任务全部或部分委托数据商、书商来完成，而图书馆编目部门的工作人员则主要从事审校、质量控制和数据库维护的工作。
就目前对图书馆编目外包的情况分析，大体上有三个层次：
1、基础层次外包
这种层次外包，只是将图书的外部加工如：贴条码、嵌磁条、打印书标、贴书标、等简单的工作交给书商来承担，而图书数据的编制是由图书馆编目员完成的。
2、中等层次外包
它是将书目数据的编制和图书基础加工都外包出去。这一层次又可分为馆外加工和驻馆加工两种类型。书商根据各馆不同的著录字段要求来编制图书馆所需数据（不包括905字段），再将数据导入图书馆的数据库中。
3、高等层次外包
该形式是图书馆在要求书商编制图书馆书目数据的基础上，将核心字段索取号字段(也就是905字段)也交由书商来完成，是一种最彻底的外包，也是风险最大的外包形式。
三、编目业务外包存在的弊端
1、图书馆无法制约书商
图书馆和书商的关系是委托——代理的关系，对于外地书商，图书馆在合作之前未必很了解，书商向图书馆提供的信息可能是不充分和不真实的。合作之后，图书馆也无法真正了解书商的背景情况和商业运作情况，一旦出现风险，图书馆无法在第一时间内掌握风险的发生，无法采取有效的措施控制风险、制约书商。势必给图书馆带来一定的损失。
图书馆将编目外包，就是为了解放人力、提高工作效率，而书商是以追求最大利润为目标，他们的服务是随书配送的，其对书目数据进行加工的目的主要是用增值服务来吸引图书馆，扩大自己的市场份额，并且其提供的增值服务是免费的，其利润主要还是图书流通环节所产生的。如果书商无利润可图，就会千方百计的降低生产成本，导致图书质量和书目数据质量下降。对于数据的质量，所有书商都会承诺达到一定的目标，但却没有制定出具体的实施措施。质量控制的重任，实际上全部落在图书馆的编目员身上。
2、图书馆对书商选择的失误
有些图书馆将价格高低、规模大小作为选择合作书商的标准，忽视了书商的技术、信誉，以及该企业是否适合成为本馆合作伙伴等因素。保证不了图书及数据的质量。
3、频繁更换图书供应商
有些高校图书馆为了提高书商之间的竞争力，每年都换新面孔，认为这样能控制书商的服务质量。但笔者以为实力强、服务到位的图书供应公司都是经营规模大、有着多年的馆配经验并与当地高校图书馆有合作关系的，信誉高、口碑好，没必要担心他们的服务质量。并且不同的图书馆都有自己一直延续的馆藏分类编目体系，如索书号中书次号的选取、边缘学科图书类目的归类、著录字段详细程度的要求等方面，都有各馆的不同规定，而且有些学科的东西还在发展过程中，在不断的完善和完备。短期合作的书商是不可能完全了解和掌握的。如果想做到保证质量，对于服务好、技术好、口碑好的书商要做到相对稳定。频繁更换图书供应商，会导致图书数据质量得不到控制。
4、书商的编目员工作稳定度不高，变化比较大，提供的数据前后不统一
在与书商合作中会发现，他们提供的书目数据时不时的会出现一些字段漏著、著录不规范等问题。由此反映出书商的编目员队伍不是很稳定，更换频繁。客观的说书商在培训编目员上是花费了很多精力和时间，但往往没有达到预期的目的，提供给图书馆的数据达不到要求，如著录的字段前后不统一、没有按照各馆的具体细则去做。数据到馆后不能用，图书馆编目人员要根据每本书的信息重新做数据，给编目工作带来不必要的麻烦。而作为书商一方要招到有经验的专业编目人员，是比较困难的。
5、书商编目员学科知识有限，专业水平欠缺，不能保证数据质量
书商的编目员图书馆学专业毕业的根本没有，大多数没有系统的专业理论知识，只是经过短期的marc格式培训后就匆匆上岗，专业水平较低、学科知识面狭窄，文献的识别能力比较差。而对于编目必备的工具书《中国图书馆分类法》和《中国分类主题词表》不了解和不知道如何使用，甚至都没有接触过这两本工具书。在做