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2011年12月6日护理管理与质量持续改进6.36.1院领导履行对护理工作领导责任,对护理工作实施目标管理,协调与落实全院各部门对护理工作的支持,具体措施落实到位。6.37.1有护理人员管理规定、岗位职责、岗位技术能力要求和工作标准6.37.2护理人力资源配备与医院的功能和任务一致,有护理单元护理人员的配置原则,有紧急状态下调配护理人力资源的预案。护理部对全院护士统一调配6.37.3以临床护理工作量为基础,根据收住患者特点、护理等级比例、床位使用率对护理人力资源实行弹性调配6.37.4建立基于护理工作量、质量、患者满意度并结合护理难度、技术要求等要素的绩效考核制度,并将考核结果与护理人员的评优、晋升、薪酬分配相结合,实现优劳优得,多劳多得,调动护理人员积极性。6.37.5有护理人员在职继续教育计划、保障措施到位,并有实施记录。6.38.1根据分级护理的原则和要求,实施护理措施,有护理质量评价标准,有质量可追溯机制。6.38.2依据《护士条例》、《护士守则》、《综合医院分级护理指导原则》、《基础护理服务工作规范》与《常用临床护理技术服务规范》规范护理行为,优质护理服务落实到位。6.38.3临床护理人员护理患者实行责任制,与患者沟通交流,为患者提供连续、全程的基础护理和专业技术服务。6.38.4有危重患者护理常规,密切观察患者的生命体征和病情变化,护理措施到位,患者安全措施有效,记录规范。6.38.5遵照医嘱为围术期患者提供符合规范的术前和术后护理。6.38.6遵照医嘱为患者提供符合规范的治疗、给药等护理服务,及时观察、了解患者用药和治疗反应6.38.7遵照医嘱为患者提供符合规范的输血治疗服务6.38.8保障仪器、设备和抢救物品的有效使用。6.38.9为患者提供心理与健康指导服务和出院指导。6.38.12建立护理查房、护理会诊、护理病例讨论制度。6.39.1有护理质量与安全管理组织,职责明确,有监管措施。6.39.2有主动报告护理安全(不良)事件与隐患信息的制度,改进措施到位。6.39.3有护理不良事件成因分析及改进机制。6.39.5临床护理技术操作常见并发症的预防与处理规范6.39.6有紧急意外情况的应急预案和处理流程,有培训与演练。5、特殊护理单元质量管理与监测(共3条)6.40.1有手术部(室)护理质量管理与监测的有关规定及措施,护理部有监测改进效果的记录。6.40.1.2手术室有工作制度、岗位职责及操作常规,有培训。工作人员配备合理。6.40.1.3手术室执行《手术安全核查》制度,有患者交接核查、安全用药、手术物品清点、标本管理等安全制度,遵医嘱正确用药,有突发事件的应急预案。6.40.1.4有消毒隔离制度,各项措施落实到位。6.40.2有消毒供应中心(室)护理质量管理与监测的有关规定及措施,护理部有监测改进效果的记录。6.40.3有新生儿室护理质量管理与监测的有关规定及措施,护理部有监测改进效果的记录。谢谢!