Q2-008_R17出货品管管理办法.doc

華碩電腦(股)公司出貨品管管理辦法編號:Q2-008日期:AUG.05,2002
版本:17頁號:/3

華碩電腦(股)公司

出貨品管管理辦法

編號:Q2-008日期:AUG.05,2002
版本:17內文頁數:3等級:一般

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案FormNo:D2-001-11Rev.01

版序變更章節變更事項擬案單位擬案人17大幅修改將此文件內容變更為出貨品管共通流程，凡與產品別相關之規定，請參考各產品別出貨三階規範。QA陳枝聰

1.目的：
1.1為確保公司產品出廠前出貨品質。
1.2提供客戶或使用者，對產品品質之保證。
1.3提供出貨檢驗記錄分析，作為產品品質改善之方向。

2.範圍：本公司所生產產品其出貨成品品保作業流程均適用。

3.相關資料：
3.1不合格品管理辦法(Q2-001)。
3.2矯正及預防措施管理辦法(Q2-002)。
3.3統計技術管理辦法(Q2-003)。
3.4記錄管理辦法(D2-002)。

4.定義：無

5.作業程序與權責：
5.1作業流程：
5.1.1先包後驗出貨成品檢驗流程：

5.1.2先驗後包出貨成品檢驗流程：

5.1.3如客戶有特殊需求則依客戶指定或雙方協議後之作業流程實施。
5.2抽樣計劃：各產品成品需制定出貨檢驗抽樣計劃，以作為檢驗批判定之依據。若客戶有特殊需求則依客戶指定或雙方協議後之抽樣計劃實施。
5.3產品成品出貨前需制定檢驗項目，檢驗項目如功能檢驗、產品外部檢驗、包裝包材檢驗、核對送貨單明細等。
5.4若客戶有要求特殊檢驗規定，則依客戶規定實施。
5.5產品成品檢驗項目判定標準：各產品需制定成品檢驗項目判定標準，以作為檢驗項目判定之依據。
5.6檢驗結果：
5.6.1檢驗結果需有記錄，記錄需維持(有關記錄之維持請參照”記錄管理辦法D2-002”)。
5.6.2檢驗結果需用統計手法加以彙整，以作為改善之依據。
5.6.3依據抽樣計劃來判定檢驗批之檢驗結果。
(1)允收批處理作業：
(1-1)若允收批中無不符合品，則直接進入下一製程。
(1-2)若允收批中有不符合品，則需將不符合品分析矯正或更換良品後使可進入下一製程。
(1-3)若不符合品分析後發現為重大異常或有蔓延性的疑慮，需會同相關單位決議後續作業。
(2)拒收批處理作業：
(2-1)拒收批中不符合品，需將不符合品分析後，整批進行矯正作業，矯正作業後需經品保部門重新檢驗允收後使可進入下一製程。
(2-2)若於拒收批矯正作業時，發現不良率偏高，則可考量擴大矯正範圍(擴大矯正範圍相關作業請參照”矯正及預防措施管理辦法(Q2-002)”)。
(2-3)若有特殊需求，其拒收批之處理可執行”特採作業流程”(特採作業請參照”不合格品管理辦法(Q2-001)”)。
5.6.4檢驗批之檢驗結果需可被識別。
5.7矯正及預防措施：
5.7.1各產品別出貨檢驗需制定異常標準，凡達異常標準時需開立矯正及預防措施表單”品質異常對策書(Q2-008-03)”，責任單位需回覆矯正及預防措施。
5.7.2責任單位所提出之矯正及預防措施需經驗證，驗證有效後使可結案。
5.7.3矯正及預防措施需有記錄，記錄需維持(有關記錄之維持請參照”記錄管理辦法D2-002”)。
5.8檢驗人員資格：產品放行檢驗人員需受與產品標準相關之訓練。
5.9各產品別需制定符合該產品別之出貨成品檢驗規範，且內容需涵蓋本辦法之各項規定。

6.附件：
6.1品質異常對策書Q2-008-03。