最新广东省揭阳市企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试题库（考试直接用）.docx

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最新广东省揭阳市企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试题库（考试直接用）

第I部分单选题（50题）

1.（）更加注意压力刺激的实质，关注压力的来源是什么。
A:以刺激为基础的模式
B:以过程为基础的模式
C:以反应为基础的模式
D:交互作用的模式
答案：A

2.关于EAP的表述错误的有（）
A:企业应该首先实施内部EAP
B:内部EAP比外部EAP节省成本
C:长期EAP具有系统性的特点
D:短期EAP具有应急性的特点
答案：A

3.与“缩短开发周期”这一关键成功因子（CSF）有关的部门KPI是（）。
A:新产品计划销售
B:新产品的上市数量
C:国家专利获得数量
D:新产品的开发周期
答案：D

4.(2017年5月)当组织战略目标必须取得团队支持时，最常用的团队绩效考评方法是（）
A:客户关系法
B:绩效金字塔法
C:工作流程法
D:组织绩效目标法
答案：D

5.从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）
A:“请谅解”
B:“同志”
C:“请稍候”
D:“等会儿再说”
答案：D

6.(2017年5月)在（）时期，劳动者与劳动中的智慧完全分离，成为机器的附属品。
A:经验管理
B:后现代管理
C:现代管理
D:科学管理
答案：A

7.在创造新技能训练中，（）是指先将课题分成相互独立要素，再依据各要素的可能方案组合得到总方案。
A:主体附加法
B:形态分析法
C:焦点法
D:二元坐标法
答案：B

8.梅奥(GeorgeEltonMayo。1880w1949)以著名的霍桑试验(HawthorneExperiment)为基础。开创性地探索了员工在企业生产中的人群关系，系统研究了作为()的员工及其社会需要的满足问题。最终创立了人际关系学说。
A:“行为人”
B:“思想人”
C:“社会人”
D:“自然人”
答案：C

9.运用公文框技术进行招聘时，公文筐试卷设计的第一步是（）。
A:设计评分标准
B:组织结构设计
C:工作岗位分析
D:确定胜任特征
答案：C

10.每种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性反应是指个性的()。
A:一致性
B:特征性
C:稳定性
D:独特性
答案：B

11.胜任特征（）主要应用于培训。
A:层级式模型
B:盒型模型
C:簇型模型
D:锚型模型
答案：D

12.下列属于影响人力资源战略规划的外部影响因素的是()。
A:企业竞争策略的定位
B:企业资本和财务实力
C:企业文化
D:工会组织的作用
答案：D

13.部分案件有条件的裁终局”是由（）规定的。
A:《企业劳动争议处理条例》
B:《劳动合同法》
C:《劳动法》
D:《劳动争议调解仲裁法》
答案：D

14.按照晋升的幅度可以把晋升分为（）。
A:常规晋升和破格晋升
B:公开晋升和封闭晋升
C:职位晋升和工资晋升
D:内部晋升和外部聘用
答案：A

15.某集团公司综合员工的学历、技能证书等因素对下属公司的人力资本状况进行考察，这种方法属于人力资本管理的（）。
A:人力资本投资
B:人力资本的获得与配置
C:人力资本战略管理
D:人力资本的价值计量
答案：D

16.交互作用模式认为个人紧张的产生条件必须包括（）。
A:工作的时间延长
B:压力源存在
C:个人面对的决策频率较大
D:个人不能对压力源进行有效应对
答案：D

17.()模型需要对不同胜任特征进行排序。
A:锚型
B:簇型
C:盒型
D:层级式
答案：D

18.社会保险行政部门对受理的事实清楚、权利义务明确的工伤认定申请，应在（）日内做出工伤认定的就决定。
A:15
B:30
C:60
D:20
答案：A

19.团队薪酬设计为了避免形成“搭便车”和“吃大锅饭”的平均分配现象，必须坚持（）原则。
A:固定薪酬与浮动薪酬相结合原则
B:激励与控制相结合原则
C:以绩效与团队绩效相结合原则
D:内部公平与外部公平相结合原则
答案：C

20.收集绩效信息的方法不包括()。
A:观察法
B:专家法
C:口头调查法
D:调查表法
答案：B

21.职业生涯年度评审的具体方式为（）。
A:问卷
B:投票
C:谈话
D:会议
答案：C

22.从时限上区分，长期战略规划应在5年以上。中短期战略规划，即在近期的（）年内所采取的战略决策。
A:1～2
B:4～5
C:1～3
D:3～5
答案：D

23.劳动关系领域中突发事件的特点不包括（?）。
A:不可预期性
B:群体性
C:利益矛盾性
D:不可调和性
答案：D

24.在企业大学的组织结构中，（）承担了变革领导者的角色
A:教学研究部
B:培调规划部
C:企业大学校长
D:企业首席学习官