[EQ情商]1情绪与压力管理.ppt

曹高举博士，教授，复旦大学心理健康教育中心副主任；国际婚姻家庭协会特聘专家、上海市家庭教育讲师团成员、上海市团市委特聘心理专家、复旦大学卓越女性特聘讲师，浙江大学心智管理与卓越领导力总裁班特聘讲师；华东师范大学心理咨询师国家职业资格鉴定特聘讲师；《哈尔滨日报》、《新民晚报》特约撰稿；多所高校MBA、EMBA课程主讲教师和经理人教练；课程目录第一单元思者无极反思自我，远离幸福萧条
成人的烦恼
财富在增加，满意感在下降；娱乐越来越多，愉快越来越少；沟通的工具越来越多，深入的交流越来越少；
大学生的困惑
好不容易考上大学2、情感破产和幸福萧条的根源
忙：
哈佛大学经济学教授JulietSchor；
茫：
老张的目标
盲：
孩子是如何厌学的？3、今天的人们想要什么？
渴望逃离此时此地；
渴望成为另一个人；
渴望即时的快乐；
渴望人群的拥抱；
渴望心灵的导师；4、心理实验的启发第二单元能者不惧修炼情商，提升心理资本一、觉察力约哈里窗口(Jone-Hary)理论1、觉察的两种方法
外审：从外界赋予的形象、头衔、职位等角度入手，解答“我是谁？我该做什么？”通过别人的批评、督导、切磋来完成。
内省：从自己的内在角度入手，反省、挖掘自身的缺点、问题，通过自身的内省、研修、自我学习来完成。2、觉察的三度空间
觉察的广度
觉察的深度：行为之下是思想模式，思想之下是感觉，比感觉更深的有情绪，比情绪更深的有所谓的伤害，比伤害更深的有恐惧，比恐惧更深的地方有渴望、欲求失落与满足，其下还有价值体系。
觉察的力度3、觉察的四点建议
要有勇气
要有坚持
杰克曼和斯特洛佩《反馈的恐惧》中指出，人们往往由于害怕评判性反馈而导致做出破坏性和排斥性的行为。
要有工具
360度反馈、内观、静思；
要有胸怀
《史记》：千人之诺诺，不如一士之谔谔；4、领导力的三项修炼
好货
《素书》：绝嗜禁欲，所以除累。抑非损恶，所以让过。贬酒阙色，所以无污。避嫌远疑，所以不误。
好色
天下之失，非由美色，实由美色之好也；
好谀
听谗而美，闻谏而仇者亡；一等人不用教
洞察力（insight），也叫领悟力。缘自精神分析理论，泛指咨询师对来访者主述问题的潜意识或无意识之缘由、关联、形成过程的分析。
弗洛伊德认为，洞察力就是变无意识为有意识。洞察力就是“开心眼”，“开天目”；1、肢体语言泄漏心理秘密
弗洛伊德：“凡人皆无法隐瞒私情，尽管他的嘴可以保持缄默，但他的手指却会多嘴多舌”。
罗夏克墨迹测验
语言方式
挥手动作2、面部表情
游戏：跟我说的做
嘴角（上扬或下垂），嘴型（张开或紧闭）；
眉毛（上扬或下垂），眼角（上扬或下垮）；
额头（眉毛上扬到额间有横纹，眉头紧簇则眉间有直纹）；
眼睛（睁大或微眯、用眼睛控制行动、眼动模型）；3、洞察对方情绪，听心里的表情
艾伦特·莫拉宝：表达力=0.08*言辞+0.37*声音+0.55*表情
哎，你怎么了？
著名管理学家德鲁克说过：人不能仅靠语言沟通，而要靠整个身体沟通。三、表达力运用三A法则:远离三C模式
Complaint，抱怨；
“怎么这么晚才回来？饭菜都凉了，我也等得好饿。”
Criticism，批评攻击；
“你这个人怎么搞的，总是不守时，要别人等你，迁就你”
Contempt，轻蔑；
“你死到哪里去了？知不知道现在几点了？你是什么样的爸爸？要全家饿死吗？晓不晓得你一直无法被升迁，就是因为你这老是不守时的死毛病？”四、同感力（Empathy）双手交叉
“人”字游戏
同感力(empathy)，也叫共情力，指能设身处地体验他人的处境，对他人情绪情感具备感受力和理解力。
韩信悲剧第三单元智者不惑
解码性格，修炼领导魅力步调快、独断、直接、外向27D型的性格修炼I（Influence）影响型特点I型的性格修炼S（Steadiness）稳健型特点S型的性格修炼C（Compliance）服从型特点C型的性格修炼第四单元福者善应
转变视角，调适心理压力2、学会攀比弗洛伊德：
头脑（理性、逻辑、思辩，国王）
心（情绪、情爱，皇后）
欲望（饮食男女，仆人）
文字中的心理智慧4、体内生化平衡5、学会放松第五单元行者无疆
心理谋略，享受快乐工作2、小奖不如不奖，小罚不如不罚
抛石头的孩子
幼儿园
幸福的感知属于感知范畴，因而受到感知规律的制约。
个体在感知事物时，如果外部刺激的变化在差异阈限之下，那他就感受不到这种事物的变化。4445
47谢谢