[EQ情商]情商管理培训课程.ppt

史上最神奇的情商课插上情商的翅膀
让快乐飞翔
什么是情商？具有良好的內在修养
拥有均衡的处世态度
知所长，自信发挥所长
知所短，上进和成长
待人真诚、热忱
具有幽默特质
懂得弹性与变通
对自己有清醒的认识，能承受压力
自信而不自满
EQ低的体现情商测试EQ包含五方面的内容情绪管理技巧暂停
不要在心情低落的時候对工作、婚姻或人生下注解。
情境是治疗的良方，情境转移可以调整情绪，也可以帮助个人跳脱盲点。

注意你的措词
避免消极的语词，比如经常把烦、郁闷等词语当口头禅，这样只会使自己更消极.

缓解压力别管它了
遇到问题的四个步骤－－面对、接受、解決、放下
能解決的事不必担心不能解決的事担心也沒有用
眼光放远
事情并沒有你想像的那样糟糕，不开心的事情总会过去的，现在沉浸在烦恼中到头来只浪费了时间与力气。
如何自我激励？倾诉：很多事情，说出来，心里便可获得相到平静。
游戏：心情调整到兴奋状态。
运动：有氧运动会让人停止更多思考。
哭泣：很多时候哭出来也就好了。
呐喊：在山上海边无人处呐喊也可以获得心理的平静愉悦。恐惧：消除引起恐惧的因素，恐惧和焦虑会妨碍你的决定。消除未知因素，使自己自信能够应付最糟糕的情况。
孤单：找一个搭档，找一个在你想偷懒时会督促你的人。其他方面也一样，有一个这样的朋友可以在你想放弃时鼓励你努力工作。
环境：环境对情绪有非常大的影响。消极的环境使你意志消沉，换个环境，改变心情！
行动起来夫妻对话情景练习珍：你今晚又要加班啦？
明：唉，真不好意思，老婆！看来今晚你又得一个人呆在家里了。
珍：能不去吗？
明：我也不想去，可是公司最近这么忙，我又是具体负责这项工
作的，不去能行吗？你看怎么办呢？
珍：不是说好了今晚我们一起去逛街的吗？
明：我知道你又要怪我开空头支票了。可是，你也知道我真的
也是非常非常想多跟你呆在一起的呀！
珍：哼，假惺惺！你就知道工作工作，一点也不关心我。
明：你冤枉好人！我句句都是实话。再说，我多加班，多挣钱，
不也是为了我们以后的日子过得好一点吗……
珍：好啦好啦，不要烦了。早点回来，自己当心点！同理心的作用勇敢说“不”—如何拒绝？三、要有出路的拒绝：拒绝的同时，如果能提供其它的方法，帮他想出另外一条出路，实际上还是帮了他的忙。四、要有帮助的拒绝：也就是说你虽然拒绝了，但却在其它方面给他一些帮助，这是一种慈悲而有智能的拒绝。
情景练习发挥高EQ面对批评的方法测试结果