基于卓越绩效模式的企业技术创新能力模型研究.pdf

万方数据

基于卓越绩效模式的企业技术创新能力模型研究单汨源，潘莎，聂荣喜，张人龙Model创新管理科学学与科学技术管理(湖南大学工商管理学院，长沙410082)Performance410082，China)technological依靠技术创新提升国家综合实力及核心竞争力已成为当今世界许多国家发展的共同选择。提高国家创新能相比，仍存在较大差距。因此，如何对企业技术创新能力足，使企业有针对性地对其创新过程不断进行完善，对于提高企业技术创新能力、建设创新型国家具有重要的现20世纪90年代以来，各种各样国际标准及质量奖的兴起与发展，如ISO，MBNQA，EQA，DP，为数以千计的企业进行自我评估提供了框架【11。本文在卓越绩效模式这一质量奖的基础上，构建企业技术创新能力指标体系及其58叠2009．06摘要：在国内外关于企业技术创新能力及“卓越绩效模式”的理论研究基础上提出了企业技术创新能力指标体系，并据此构建了企业技术创新能力模型，该模型包括创新投入能力、创新过程能力、创新产出能力及创新环境支持四大系统；简单介绍了企业技术创新能力模型在湖南54家企业中的实际应用效果；最后得出研究结论。关键词：卓越绩效模式；企业技术创新能力；企业技术创新能力模型中图分类号：F279．21文章编号：1002-0241(2009)06-0058-05AStudyofEnterpriseTechnologicalInnovationCapabilityBasedtheExcellent(Managementforward蚰indexcapabilityabroad，andHunan0引言力的关键在于确立企业在创新中的主体地位。我国企业技术创新能力较过去已有较大提高，但与世界先进水平进行准确、科学的评价，分析企业技术创新的优势和不实意义。基金项目：湖南省科技厅重点项目“湖南省科技型中小企业技术创新能力研究”(2008Fj4121)第一作者简介：单汨源(1962一)，男，湖南岳阳人，湖南大学工商管理学院副院长。教授，博士生导师，北京大学光华管理学院博士后研究人员，研究方向：生产运营管理、项目管理和供应链管理。文献标志码：ASHANMiyuan，PANSha,NIERongxi，ZHANGRenlongSchool，HunanUniversity，ChangshaAbstract：Thisinnovationabilitybasedtheoreticalstudyandexcellentperformancehomemodelwhichincludesfoursub-systems：theinputinnovation，theenvironmentalinnovation．Thenracialapplicationeffectin54enterprisesisintroducedbriefly．Atlast，theconclusionobtained．Keywords：performance；enterprisecapability；收稿日期：2008一12—28onpaperputssystementerpriseatprocessoutputsupportconstructsa
万方数据

之间的关系[03。Yam，R．C．M．和Guan等在学习能力、研Quality科学学与科学技术管理创新管理<经济发展理论》中，首次提出技术创新的思想与概念以h和Chie-beinProvance提出与企业创新能力有关的“状态、倾向、绩效”模型，考虑输入、生产、产出等因素，构建了复合创等采用六步法分析技术创新系统，介绍了一个不仅反映传播和应用的许多关键过程的推动力的技术创新框架14】。Guan、J．C．和Yam等运用数据包络分析方法，从学习、研发、资源配置、生产、营销、组织和战略规划等七个方面评展现状，构造出技术创新过程模型，并在此基础上建立中包括创新投入能力、创新管理能力、研究开发能力、创新生产能力、创新营销能力、创新产出能力、信息化能力等7创新能力的塑造路径[81。杨智勇、覃锋选取投入能力、研发以此为基础构建企业技术创新能力评价指标体系。孙丽杰、刘希宋四通过对我国企业技术创新过程分析，给出企体系，包括技术创新投入能力、技术研究开发能力、技术创新生产能力、技术创新营销能力、技术创新管理能力和技参考及实践依据。从总体上看，现有企业技术创新能力指程，代表着企业技术创新潜能和发展前景，该过程包括鉴于以上不足，本文在“卓越绩效模式”的基础上提TQM的实质是以顾客满意、附加价值和持续改善为伴随着全面质量管理(TQM)的发展，各国纷纷设立理水平及竞争力，共有澳大利亚、欧洲、印度、日本、新加坡、美国等50多个国家和地区设立了质量奖，在这些众Award，MBNQA)、日本戴明奖(t