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我看学校精细化管理
贺德宏

“天下大事，必做于细；天下难事，必成于易”。精细化管理是在常规管理的基础上，追求管理的精、准、细、严，是一种先进的管理方式和管理文化。学校实行精细化管理，是社会发展的需要，是学校提升管理内涵、提升管理文化水准的需要，它要达到的是让每一个教职工把自己的本职工作做的更好、做到极致、追求工作质量与效果的完美，以实现最大的管理效果。在学校精细化管理过程中，我认为学校精细化管理的实施，学校干部是其中最重要的因素。学校的干部，既要参与学校的管理工作，又要参与学校的教育教学，天天和教师、学生在一起工作、学习、生活，和一线教职工接触频繁，平时交流的机会也比较多，可以说，一个学校干部如果自身行为不正，不注重自身形象的话，将会在师生中间产生极为不良的影响，甚至对学校的管理起到负面作用。因此，我认为加强学校干部建设是一个极其重要的内容。首先，干部的自身标准要高。俗语说：“学高为师、身正为范”，干部要作风正派、道德高尚；要高标准、严要求。学校各条战线上的干部在师德建设、职业操守、敬业精神上要起到榜样的作用。积极贯彻精细化管理的理念，激发、带动周围的教职工勤奋工作、努力提高教学效率和服务质量。其次，要体恤民情，实际工作中要勤于用脑子、善于倾听基层一线的意见，工作中不要乱猜疑、瞎命令、乱发表意见，要多鼓励、多关心教职工、多为民办点实的，少搞点花的，要务实谦虚、勤奋扎实，要有敬业精神，富有激情、富有创新的精神。再次，学校的干部可以说是学校建设的中坚力量，更是一个学校的生力军，具有旗帜的作用，所以除了要对自身严格要求、恪尽职守外，更要积极贯彻学校的办学宗旨、办学理念，在精细化管理工作中要起到模范作用、带头作用、骨干作用、桥梁作用、纽带作用，积极贯彻精细化管理，不断探索符合学校发展建设的新路子和新途径。每一个学校都有它自身发展的规律和自身所独具的学校文化，在实行学校精细化管理的过程中，学校的每一个干部要深刻领会学校办学的理念、办学的追求，将精细化管理与学校的文化底蕴相融合，结合学校的实际情况，在完善与执行学校各项规章制度的前提下，制定出严密、细致、具体可行的方案，逐步地推进精细化管理的进程，做到职责明确、制度完善、责任到人，在管理的过程中要力求稳，不求一时的成功、不图眼前的利益，而是把眼光放长放远，追求长久的发展与进步。我认为精细化管理是学校管理所必须的，是建设和谐校园的必经之路，是实现人性化管理的基础，加强干部队伍的建设是实现学校精细化管理的基本保证。

感情和希望有些校长在介绍办学经验时开宗明义首先谈“情”。提出一整套“以情动人”、“以情感人”、“以情凝聚人”、“经营人心”、“感情留人”的经验，其中不乏催人泪下的典型事例。我无意否定或淡化“情感”在管理中的作用，但有一点质疑：“感情”的作用有多大？在优秀校长的成功之路上“感情”究竟起了什么作用？如果不深究的话，很容易让引起误解——忽视成功校长背后艰苦卓绝的努力，不切实际的夸大“感情”的作用，从而陷入误区。“没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨”，任何情感都建立在一个具体的载体之上，其关系犹如“皮”和“毛”。皮之不存毛将焉附，基础动摇了，依附于其上的“情感”必将消散，不过留下一段美好的回忆而已。校长和教师的情感的载体是什么呢？大而言之是校长和教师共同热爱从事的教育事业，小而言之是校长和教师共同生活工作的学校。如果耐下心来认真研究成功校长的案例我们就会发现，在“浓情厚意”的背后都有一套严密的措施和方案。“情感”不过是催化剂，让这些措施和方案的效果尽快显现。一位教师对我说，他对原学校非常有感情，至今还很想念。我问他，为什么还要调走呢？她轻松的反问我：谁不想有更大的发展呢？这句话可谓一语道破天机——情感的力量毕竟有限，学校发展才是硬道理。我的校长说过一句话：干的是工作，处的是感情。真是至理名言。他不仅明确了“感情”和“工作”的本质而且揭示了“感情”和“工作”的关系——“工作”是根本，“感情”是保障；在“工作”中发展“感情”，以“感情”促进“工作”。“工作”与“感情”的关系如果把握不好很容易出现两个极端。第一，“不见人”的管理——“全心全意”抓工作忽视协调人际关系培植感情。其后果必然是干群关系紧张、人际关系冷漠，队伍涣散离心离德，工作效率低下；第二，“庸俗化”管理——脱离学校发展主题在个人圈子里发展人际关系。其结果是：表面上大家“和和气气亲如一家”，背后都有自己的“小九九”；平日里“称兄道弟”工作上“自扫门前雪”；不能为工作伤“和气”却可以为“感情”牺牲工作。前者的根本错误在于忽视管理中最重要的因素——人的因素。有些领导者以为，只要路子对、方法好、手段得力，工作就能顺利开展。殊不知事情是靠人干的、工作是靠人做的，人是有思想、有感情、能动独立的个体，不是随意操纵的“机器”。如果思想不