绝对成交话术.doc

新时代平面设计班设计班内部档案

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源自亚洲创富教育第一任导师杜云设计班绝密资料（严禁擅自复印和外泄）

绝对成交
____源自世界级销售大师的销售秘笈
各位同学们,我们今天要教的是说服力的训练，杨老师一直在研究，为什么有些人会那么的有钱，那么的成功，杨老师研究发现一个秘密，当然也是在去东莞去参加一个课程的训练和一些企业的老板们一起聊天得出的一个结果，世界上有95%的财富集中在5%的人的手里。
接下来解释5%和之间的关系92%
全世界95%的财富集中在5%的人的口袋里；全亚洲95%的财富集中在5%的人的口袋里全中国95%的财富集中在5%的人的口袋里；全广东95%的财富集中在5%的人的口袋里；
全东莞95%的财富集中在5%的人的口袋里；全大岭山95%的财富集中在5%的人的口袋里；
全公司；全家里……
各位想不想知道这些5%的掌握了财富的人他们为什么能掌握财富，想不想知道？他们为什么掌握财富，为什么他们会那么的有钱呢，为什么他们那么有权呢？为什么？？百分之五的秘诀在哪里，各位想不想知道？杨老师经发现，这此5%的少数人，每天都在做同一种事情，就是说服别人的工作（各位告诉我，5%的有钱人在做什么工作呀（说服别人的工作），比尔。盖茨是美国微软公司的老板，早在1995年他写了一本书叫《拥抱未来》，请问各位他是想要当作家，还是在想办法通过这种手段来宣传公司的产品呢，他在干嘛，他在说服全世界95%的人去购买他的产品。同样，今天杨老师的收入是你们的很多倍，是不是也代表杨老师也具备一定的说服力呢，那各位想不想学呢？以下就是杨老师今天要带给各位的。

一:销售的基本功:发问,就是用问的方式让别人去讲。
大师级的沟通高手都是用问的。不要成为产品讲解员，要从传统的推销中解放出来。
顾客喜欢自已做决定,不喜欢被别人强迫去买东西。
例：讲解产品时，顾客说产品太贵了，我们按平常的沟通会说：健康很重要，生命很重要，钱是小事情，顾客一定会说那是你说的。而真正的销售高手会以问的形式让他自己回答：请问健康重要还是钱更重要？健康重要，请问要不要为了最重要的健康而投资点小钱而让你的健康得到更好的保证呢，发一个问就解决问题了。
例：佛祖释迦摩尼在菩提树下修行时，很多妖魔鬼怪过来打击他说，你不要再多用功了，我们根本就不会相信你会成道仙的，不断的嘲笑和讽刺他，等妖魔鬼怪挖苦完了之后，释迦摩尼开始发问了:有一个人他送你礼物而你没有收，请问这个礼物是属于你的还是属于那个人的，妖魔鬼怪说：你的笨蛋，这个问题还用问吗，肯定是属于那个人的了，这么简单的问题还用问吗，我看你真的是个傻瓜白痴。释迦摩尼说既然有人送你礼物而你没有要那个礼物还是属于原来那个人的，那我谢谢你送给我的礼物，对不起，我不要，还给你。（此案例可用在别人打击我们的时候来回答别人）。
二：套出真相，锁定问题
老板，买衣服，这衣服多少钱？1000元，哦，能不能便宜一点，我买两件，950元，不行不行，太贵了，那900块，不行不行，那850块，好的，那我考虑一下，于是就走了，可能是套出底价后再到别家看并不是真的要买衣服；而真正的销售高手会这样问：老板，买衣服，这件衣服多少钱？1000块，能不能便宜一点；请问是今天能拿吗？他说能；如果能的话，请问你是现金还是刷卡？你说到底多少钱，能不能便宜一点……（顾客不耐烦）；没有问题，如果不满意你可以不用买，但是满意的话，你是现金还是刷卡，如果顾客在那里（嗯嗯嗯，表明顾客应该没有足够的诚意去买，我们也没有必要随便降价而让顾客套出底价而跑了，如果顾客继续说现金，接下来说是看颜色，看尺寸，选一款自己最满意的；接下来，我要问一下我们老板最低可以多少卖给你，不过，你告诉我一下你能出的最高价格，如果能卖我们一定会卖给你。
如果真相不套出来的话，跟顾客解释半天都是没有用的，他会有很多的借口。一定要有一种观念，顾客大部分都是骗子，你解决了A，他又冒出了B，C

二、顾客最常用的十大借口（解决顾客的抗拒点）
1、我要考虑考虑：某某先生，太好了，你想考虑考虑就表示你有兴趣是不是呢？顾客说：是，这么重要的事，你一定会很认真做决定，对吧？顾客说：是的，你这样说不会是想躲开我吧？顾客说：不是不是，千万别这么想；那我就放心了。既然你有兴趣，你又会很认真地做出你最后的决定，我又是这方面的专家，那我们为什么不一起考虑呢？你一想到什么问题，我就马上答复你，这样够公平了吧！顾客：某某先生，坦白的讲，是不是钱的问题？
2、没有时间
很好，这个正我你应该来的原因，因为我们知道都知道我们都不想一辈子都没有时间，现在忙一点是为了能够让我们以后有更多的时间去做我们更应该做的事情，或者说是你还没有找到一个更好的节省时间的办法，你说对吗？
3、我没有钱
对，这个正是我找你做这个生意的真正原因，现在没有钱，那我们都