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本文来自@晏涛三寿现为知名电商企业网络策划及微博运营负责人。 研究HYPERLINK"http://app.umiwi.com/api/redirect.php?id=c70671&href=http://xueyuan.umiwi.com/kecheng/weibo/"\t"_blank"微博营销已达半年之久,在实战中不断的摸索总结,零零散散的也写了不少关于微博方面的文章,每次都在派代上首发,得到了派友们的支持或者拍砖,最后被其他网站转载。之前都零零散散的,这一次花了点时间整理出了《企业微博运营实战流程》,希望将自己的一点经验与大家分享,没有华丽的语言,没有精美的图片,没有深奥的理论,都是自己在操作过程中的一点心得体会。 创新舞台HYPERLINK"http://www.5xfx.com"www.5xfx.com网络营销大师吴虎章认为微博营销它不是网络营销的终点,是社会化营销的开始,是口碑营销的升华。 第一部分:认识微博营销 1.微博6大营销方式 微距阵微整合微直播微公关微应用微商店 2HYPERLINK"http://app.umiwi.com/api/redirect.php?id=c70671&href=http://xueyuan.umiwi.com/kecheng/weibo/"\t"_blank".微博营销策略 HYPERLINK"http://app.umiwi.com/api/redirect.php?id=c70671&href=http://xueyuan.umiwi.com/kecheng/weibo/"\t"_blank" 3.微博营销4大功能第二部分:微博账号建立 HYPERLINK"http://app.umiwi.com/api/redirect.php?id=c70671&href=http://xueyuan.umiwi.com/kecheng/weibo/"\t"_blank" 1.账号的开通 选择在哪一个门户网站开通HYPERLINK"http://app.umiwi.com/api/redirect.php?id=c70671&href=http://xueyuan.umiwi.com/kecheng/weibo/"\t"_blank"微博,腾讯、新浪、网易、搜狐。截止2011年6月新浪微博用户突破2亿,腾讯达2.3亿,新浪用户群以职业白领偏多,腾讯用户群相对年轻化。企业微博首选新浪,其次是腾讯,以笔者经验来看新浪微博更具营销价值。 2.微博装修 ●微博昵称:简洁易记以公司名称、品牌为宜 ●个性域名:以公司、品牌的中英文为宜,被抢注另当别论 ●头像:以产品或企业LOGO为宜 ●背景:简洁、清晰为主,根据HYPERLINK"http://app.umiwi.com/api/redirect.php?id=c70671&href=http://xueyuan.umiwi.com/kecheng/weibo/"\t"_blank"微博尺寸合理设计,充分利用其广告价值 ●标签:根据公司、产品或人群定位设置关键词,便于潜在用户搜索 3.HYPERLINK"http://app.umiwi.com/api/redirect.php?id=c70671&href=http://xueyuan.umiwi.com/kecheng/weibo/"\t"_blank"企业微博认证 企业品牌微博最好进行认证,增加信赖感,也防止混淆,流程根据微博官方要求即可。 第三部分:日常运营●内容建设 1.发布时间有规律,切忌混乱随意发布,建议每天早上9点和晚上23点问早安、晚安,其他以相同时间间隔来发布。具体的也可以根据企业用户的习惯来合理安排。 HYPERLINK"http://app.umiwi.com/api/redirect.php?id=c70671&href=http://xueyuan.umiwi.com/kecheng/weibo/"\t"_blank" 上图是新浪微博统计的时间,结合实践的总结来看,用户比较集中的时间段一般有: 上午9-10点:可能刚上班就会上微博 下午4-5点:快下班了,手头上工作快做完了,时间比较充裕 晚上8-23点:8点钟回家基本上吃饭完了,比较有空 所以对于发布HYPERLINK"http://app.umiwi.com/api/redirect.php?id=c70671&href=http://xueyuan.umiwi.com/kecheng/weibo/"\t"_blank"微博活动掌握好用户的时间有时候会起到事半功倍的效果。 2.信息的采集和制作 根据内容规划中的话题制作内容和配图,每天第一和最后一条分别