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美容院实用的销售话术 做美容是一种享受,一种放松,一种追求,不像是吃个快餐,吃过了可以,还得讲品味品质,你说是吗?再说做美容也需要升级换代,我们可以尝试新项目,新产品。 专业线的销售最低策略应为: 新顾客、流动顾客强效硬销售:现场锁定,立即成交老顾客,重大顾客黄金软销售:情感留人,价值创富 话术:说话的战术与艺术,用最准确最精练的话来回答拒绝,达成销售的一种行销方式。 1、我没有钱? 我能够理解你的感觉,特别是有关钱的情况,我发现我们基本保养每天花不到一包零品的价钱(10元/天,每年就3650元),一个疗程也就2880,女人不能为钱而活,要为美丽而活。钱是创造财富,更要创造价值,要不然,可是钱在银行,人在天堂。 2、我没有时间,很忙? 太好了!我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力,当然知道如何有效利用我们的时间,姐,现在如果不注重肌肤的保养,一心做事业,将来在这方面可能会花更多时间。另外,不规律的生活,过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑,如果不及时使用有效的产品,导致皮肤问题的严重后果。强女人也要有好的身体,好的面子。如果你同意,我会合理帮你安排时间。通过预约,让您花最少的时间来呵护您的肌肤,好吗? 3、我是使用“世界知名品牌”我才不信你们? 太好了,你使用的是国际流行的大品牌,我也听说过这种产品,确实不错,这是我特别要找你的理由,因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象,就像我们经常吃东西一样,有时我们还要换个口味,调整饮食结构,可能会更科学,全面。山上的吃习惯了我们可以改吃海里的,我们品牌是传统的中药提取而成了,无任何添加,非常的天然,很多顾客用了效果都很好。您可以给自己一个尝试的机会,因为有一句适合自己才是最好的。 4、我不会听你推销产品? 姐,我不是在做销售,我是向你讲授调理养生知识。我希望通过沟通,交流,引导你一种好的生活方式。从这个意义上讲,姐,我希望您把我当做您的私人美容顾问,而不是一个普遍销售人员。我的手机24小进开通,号码多少,希望能在您的容颜美丽、身体的健康上帮到您。 5、产品怎么样,我从来没听说过? 姐,您是一个很严谨,理性的人,我说什么也没有用,您只有亲自体验以后才知道,事实胜于雄辩,谁说了都不算,身体自己说了才说了算。你看,我们品牌在市场上做了28年了,发展势头迅猛,早在国际上已经销售了,在美国、泰国、台湾东南亚都有他的店,有上亿的消费者。培根曾经说过,存在就是合理。自已自信,自信女人最美丽,我对我们的产品超级自信,相信一定能帮到您解决皮肤身体的问题,让您恢复您的青春靓丽。 6、开张卡,但我每天抽不出时间护理? 我们不是让您天天来,一个月抽出二,四次就可以了,并且时间由您随意安排。办了卡以后您就有属于您自己的私人中医调理师了,她唯一的工作就是提醒您按时来做疏通,定期给您的身体做护理以及讲解专业的养生的知识、解答您在调理过程出现的疑问,到时候您不来她都要叫您来呢(口气要坚定,不能用中性语言),再说时间是海绵里的水只要挤就会有啊。您再忙也可以挤出一点时间的啊,美丽需要时间呵护,身体需要调理。 7、今天没带钱,以后再说吧? 带不带钱没有关系,我只是告诉您今天是我们的优惠日,全省统一的促销活动,另外购买十次送五次,很优惠。介绍产品只是我们的一项工作,我只是给您一点建议,反正过了这个村就没有这个店了。您能缴定金吗?你有卡吗?附近有银行,我们也可去您家里。今天才优惠,才能省钱,您能省XX钱(帮算帐),放在银行能有这么多的利息吗?反正您一定会做美容,优惠又不是常常有的,就应该行动,我知道,这点钱对您这样的人来说小意思的。 8、我家里有别的产品,用完再说吧? 现在谁家里没有几套产品啊,就象哪个女人没有几套衣服一样,再说家里的产品什么时候都可以用,我们的产品和您家里的产品是不冲突的。美容院做完护理再用居家产品能产生协同增效的作用,起到1+1大于2的效果,就像打针与吃药结合一样。姐,我还有个建议,不知道你们家的产品开封了没有,如果打开已经三个月,又没放在冰箱里保存,这样里面活性成分会流失,另外也会滋生细菌,姐,如果是那样的话,千万别把不好的东西往脸上抹哟。 9、我用过好多都没有效果? 姐,您的产品只是随意用了几下,经络疏通也也不坚持做,这是不科学也不合理。吃药治病也有个过程,不间断,才能药到病除。那样治标不治本。这是一个普遍规律和科学常识,是不以人意志转移。姐,您只有坚持才能出效果,坚持能才能出奇迹,如果没有效果我们就不可能给您做售后服务了,您说呢? 10、我今天还有事,就做一个免费的吧? 姐,做一次看不出效果,现在只是最普通最基础的护理,免费护理只是保养一下。您体质的基底很好,但是您看您的肩颈还是堵得历害,要想全部疏通以后都不会僵硬酸痛,必须多做几持续次治疗。女人需要自己爱自己,自己给加码,自己可不能给自己免费。另外,姐