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精心整理河南省新乡市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试含答案（综合卷）

第I部分单选题（50题）

1.下列选项中，不属于员工测评标准体系结构性要素的是（）。
A:智能素质
B:体力状况
C:性别年龄
D:文化素质
答案：C

2.PDCA循环法的四个阶段包括：①计划;②检查;③执行;④处理。其正确排序为()。
A:③②①④
B:①③②④
C:③①④②
D:①③④②
答案：B

3.（）是测量水平最高的绩效考评量表。
A:等级量表
B:比率量表
C:名称量表
D:等距量表
答案：B

4.人力资源费用支出控制的作用不包括()。
A:最大限度地控制人工成本
B:降低人力资源管理费用
C:保证员工合法权益
D:防止滥用管理费用
答案：C

5.在素质测评体系中，（）是对测评客体外延的比较而形成。
A:检测指标体系
B:选拔标准指标体系
C:效标参照性标准体系
D:常模参照性指标体系
答案：D

6.组织无领导小组讨论时,如果被测评者为7人左右,讨论的时间一般应控制在()分钟以内。
A:120
B:150
C:60
D:90
答案：D

7.培训课程目标分析的内容不包括()。
A:课程结束后预期分析
B:培训课程的费用分析
C:岗位的技能要求分析
D:学员知识能力水平分析
答案：B

8.不同的培训课程需要利用不同的培训方法，以下最适合于态度培训的方法是（）。
A:课堂讲授
B:角色扮演
C:情景模拟
D:示范模拟
答案：C

9.以下不属于人力资源特点的是()。
A:主观能动性
B:消费性
C:客观规律性
D:时间性
答案：C

10.管理人员心智能力培训开发的内容不包括（）。
A:心理素质
B:工艺流程
C:价值观
D:思维方式
答案：B

11.采用集中测评的方式，其测评时间应选在一周的（）。
A:任何时候
B:中间
C:开始
D:周末
答案：B

12.工作岗位设计的基本原则不包括()。
A:合理分工协作
B:责权利相对应
C:明确任务目标
D:互助合作目标
答案：D

13.应该使员工间的工资差距最小化的工作团队类型为()
A:平行团队
B:流程团队
C:交叉团队
D:项目团队
答案：B

14.()是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A:适当激励
B:成本节约
C:公平公正
D:效率优先
答案：C

15.“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”属于（）问题。
A:非结构化面试
B:半结构化面试
C:情境性面试
D:经验性面试
答案：C

16.员工培训认知成果一般可以采用()的方法来评判。
A:笔试或口试
B:面谈法
C:仅有口试
D:仅有笔试
答案：A

17.薪酬水平对外具有竞争性的企业。其薪酬水平应比行业平均薪酬水平高（）。
A:0.15
B:0.05
C:0.75
D:0.5
答案：A

18.企业组织结构整合的程序包括：①控制阶段；②互动阶段；③拟定目标阶段；④规划阶段。排序正确的是（）。
A:③②④①
B:③④②①
C:③②①④
D:④③②①
答案：B

19.()通常是以工时或完成产品的计数计算员工应当获得的劳动报酬。
A:福利
B:工资
C:奖金
D:薪金
答案：B

20.个体的沟通风格不包括()。
A:自我暴露型
B:自我保护型
C:自我实现型
D:自我实践型
答案：D

21.（）是人员规划活动的落脚点和归宿。
A:人力资源供给预测
B:人力资源需求预测
C:人力资源系统设计
D:人员供求达到协调平衡
答案：D

22.当经营安全率低于（）时，企业就要做出提高经营安全率的决策。
A:0.3
B:0.4
C:0.5
D:0.2
答案：D

23.正常情况下，依照法定程序延长的工作时间每月不能够超过()
A:20小时
B:36小时
C:30小时
D:40小时
答案：B

24.筛选简历时，应更多地关注()。
A:主观内容
B:学习成绩
C:管理能力
D:客观内容
答案：D

25.下列绩效考评方法中，人力、物力耗费相对较低的是()。
A:绩效标准法
B:直接指标法
C:成绩记录法
D:360度考评法
答案：B

26.设定KPI和指标值时，一般不会选取（）作为参考标杆。
A:本地区中等水平的企业
B:国内领先地位的最优企业
C:本行业领先的最佳企业
D:世界领先地位的顶尖企业
答案：A

27.考评者仅凭被考者最初的绩效信息,对考评期内的全部表现作出总评价,由此所产生的评误差属于()。
A:初次效应
B:近期效应
C:后维效应
D:优先效应
答案：D

28.（）不属于影响企业人力资源活动的法律因素。
A:最低工资标准
B:社会保障制度
C:户籍制度
D:质