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知识目标:理解市场的概念、特征及功能;了解市场的构成要素及分类;理解市场营销的定义及核心概 念;掌握市场营销要素组合;了解市场营销管理的任务与过程。 教学能力目标:学会分析市场的功能;学会判断不同类型的市场;准确理解市场营销的几个核心概念的内涵; 目标准确理解不同市场营销要素组合之间的区别与联系;学会判别八种不同的需求状况。 素质目标: 教学 市场营销的定义及核心概念;市场营销要素组合 重点 教学 准确理解不同市场营销要素组合之间的区别与联系;学会判别八种不同的需求状况。 难点 市场、市场营销与市场营销管理 〖理论知识〗 第一节市场 一、市场的概念、特征及功能 (一)市场的概念 市场是社会分工和商品生产的产物,是以商品交换为内容的经济联系形式,属于商品经 理解市场的概念、 济的范畴,随社会分工和商品经济的发展而不断发展。在不同的时期和不同学科体系内,对 特征及功能 市场的概念表述各有侧重。 最早的“市场”是指买方和卖方聚集以交换各自货物的场所,如农贸市场、手工业品市 场等。这一时期,市场更侧重指商品交换的空间表现形式,是集中买者和卖者的场所,买卖 双方交易时间和地点相对固定,商品种类相对有限,成交数量较小,故有“因井为市”之说。 在经济学领域,经济学家从商品角度出发揭示经济实质,认为市场是建立在社会分工和 商品生产基础上的产物,体现着一种供求关系,是商品交换关系的总和,侧重突出了交换所 反映出来的人与人之间的关系。而管理学家则从产品角度出发分析销售实践活动,认为市场 是供需双方在共同认可的条件下所进行的商品或劳务的交换活动,侧重强调具体的交换活动 及其运行规律。 现代营销学之父菲利普·科特勒认为:“市场是由那些具有特定需求或欲望,而且愿意并 能够通过交换来满足这种需求或欲望的全部潜在顾客所组成。”这是从卖方的营销角度来解释 市场概念的,认为市场只是指买方,而非卖方。这是现代市场营销学的观点。 市场是一个具有多重含义的概念,上述关于“市场”的概念是从各自不同的角度阐述的, 相互之间并不矛盾,对市场营销都有实际意义。企业要全面理解市场的含义和概念,研究目 标顾客和市场供求态势,并对整体市场做出科学的分析与判断,有的放矢地开展市场营销活 动,才能使企业在竞争中求得生存与发展。 (二)市场的特征 通过对经济范畴内的市场进行研究,总结出市场具有以下四个特征: 1.形成市场的基本条件 存在着提供商品的卖方与具有购买欲望与购买能力的买方,有可供交换的商品、有买卖 双方都能接受的交易价格及其他条件。上述三个基本条件同时具备,才能实现商品让渡,形 成现实的而不是观念上的市场。 2.促成购买行为的必要条件 市场活动的中心是商品交换,因而必须具备消费者、购买欲望和购买能力这三个必要条 件。没有消费者就谈不上购买欲望和购买力,但如果消费者缺乏购买欲望和购买力,也同样 不能形成现实的市场。只有三个要素结合起来,才能促成买卖行为。 3.具备交换活动顺利进行的必要条件 第页1 现代市场交易活动的主体,主要分为生产者、消费者和中间商三类。他们在市场活动中 的地位不同,有着不同的目的和要求,其经济利益也各不相同,只有当各方的经济利益都得 到兼顾时,商品交换活动才能顺利进行。 (三)市场的功能 市场的功能是指市场机体所具有的客观职能,通过市场运行中的各种具体活动表现出来, 主要体现在以下四个方面: 1.交换功能 市场是有形的商品或无形的服务进行交换的场所。各种商品进入市场后,在货币媒介下, 采取一定的价格形式完成商品所有权的转移。与此同时,通过市场上的各种流通渠道,进行 商品的储存和运输。此外,为了使商品真正从生产领域经由流通领域进入消费领域,每个商 品生产者都必须在市场上完成这种交换,以保证其再生产和生活的需要。因此,完成商品实 体在时间和空间上的转移,实际上是为了实现其商品价值的过程,交换功能也成为市场的基 本功能。 2.调节功能 市场是经济竞争的场所和空间,作为产、供、销的衔接纽带,能灵敏地反映市场容量及 需求结构等方面的动态变化。通过供求与价格的相互作用,对生产者、中间商和消费者的买 卖行为起到调节作用,有利于避免盲目生产和盲目经营,使生产、经营规模和结构与消费者 需求相适应,能较好地解决需求与供给的矛盾,促进社会资源合理配置。 3.结合功能 社会分工使各个商品生产者成为独立的经济实体,但如果它们不通过社会分工和相互协 作而紧密结合在一起,社会生产就无法维持。市场既是社会分工的产物,又是社会分工得以 存在和发展的必要条件。商品生产者通过在市场上销售商品和购买他人商品的过程而相互结 合。在社会分工日益细致的情况下,市场在经济生活中的地位越来越重要;同时,商品经济 越发展,市场作为社会经