对教育精细化管理的再思考.doc

教育精细化管理的再思考
精细化不是什么新概念，教育引入精细化管理也已经是几年前的事情了。从《细节决定成败》这本书风靡全国，到社会各个领域争相引进精细化管理，再到学校精细化管理频频推出“新成果”，好像再提精细化就有些过时了。可是我们回头认真审视我们的学校管理，我们的管理是不是真的做到了精细化？我们的精细化管理取得了多少实实在在的成果？我们真的没有继续进行精细化管理的必要了吗？
（如：水龙头细水长流，没有及时处理；公物损坏了，不能及时发现追查；住读生没按时回宿舍要通知到家长或班主任，是否基本落实了；办公室空无一人，灯或电扇照常耗电；有的教师不请假半天不到校，学校没有监管措施；有的班级没人上课，可能主管部门不知晓；国旗悬挂，有时疏忽；有的组集体备课，内容不具体，讨论交流无实效；课题研究，重于立项，疏于过程；会议室用前缺整理；用后缺收理；资料或公物，用时找不着，不用时碍手脚；等等）因此，我们可以这样认为：开会+不落实=0，布置工作+不检查=0，只有我们抓住不落实的事+追究不落实的人=落实！
看看我们刚刚参观完的企业，如果没有长期的精细化管理，能不能取得今天的成绩。因此，为了实现韩店教育从一个辉煌走向另一个辉煌，我们很有必要重新温习一下精细化管理的知识。
精细化管理强调将工作做细、做精，是一种精益求精、追求完美的管理理念，是可以复制、模仿、延续的管理技术。在学校精细化管理中，我认为要侧重于以下“三点”：
一是重点要“细”
老子说：“天下难事必做于易，天下大事必做于细。”凡事都是由许多细节组成，只要把细节做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。
1.制度要“细”。学校要实现精细化管理必须要有一套细致的管理制度，要细化现有的一些制度的条条杠杠。制度要能给教师学生以明确的指引，不能模糊执行者的概念。在实行精细化管理的初级阶段，制度的制定还是更细些的好，但也要科学，要以人为本。
2．管理的心要“细”。学校的事务纷繁复杂，这就要求管理者要有一颗细心，善于全面地观察，不仅要能发现问题还要能准确地分析问题，及时地拿出解决的方法。只有管理者的面面俱到才能提高管理的效率，减小制度执行的难度。
二是切入点要“小”
1．起点小。精细化管理不需先讲一堆大道理，就要先从身边的小事做起，什么民族教育、情感教育、爱国教育的大帽子先拿掉，只是要让学生做到升国旗的时候要站好不能乱动，吃完饭后记得抹干净自己的桌子，离开学校了小板凳要放好等，我提倡的是找个小事先去做，等做好了才讲道理，也许到了那时也不需要再讲什么了。
2．动静小。精细化管理说到底就是把简单的事做好，把平凡的事做精。既是简单又平凡的事那就无需弄出什么大的动静，认认真真落实、平平淡淡做好。假如搞出什么大的动静，难免有造势、形式主义之嫌，现在普遍的认为是雷声越大雨点越小。
三是亮点要“精”
我们要通过精细化管理影响学生，甚至影响学生的一生，提高他们的素养，培养他们的品格。这就要求我们应该把精细化管理做“精”，让它成为一种校园文化，让在校的师生通过制度、环境、提示、监督等手段时刻感受到精细化管理的存在。让来校的客人通过细节、言行、面貌感受到本校精细化管理的个性。精细化管理并不是管理的最终目标，不过是规范化管理的一个延续。它的最终目标是实现个性化管理，具有个性才是学校发展的必要条件，才是学校追求的终极目标。只有把精细化管理做“精”才找到个性化的突破口，达到“内抓管理，外树形象”双赢的局面。
此外，精细化管理需要从四个层面抓起：
一、从职责抓起学校要有明确的岗位职责，各个岗位有什么要求，怎么做，按什么程序，都要非常细致清楚，并且编印成册，不管你在哪个岗位，一看就明白。例如后勤服务岗位，要求是：每个人员有具体任务；每项任务有人完成，每处障碍有人排除，每条信息有人反馈；每个角落卫生整洁，每个厕所洁净无污垢；每棵花草都完好，每盏电灯都能发亮，每台风扇都能转动，每块玻璃都不破损，从而创造良好的服务育人环境。二、从规范抓起规范的建立，不但有据可依，而且能够忙而不乱，便于把事情做细做精。按程序办事能提高人的管理素养和良好习惯。学校的各项工作都要按程序化的规范要求去做，环环相扣，以减少管理过程中各种问题的产生，避免出现阻塞和脱节现象，从而形成管理有规范、人人懂规范、做事讲规范的工作习惯。例如寄宿制学校，教师晚上值班查宿，什么时间查，查什么，怎么查，遇到问题该怎么处理？这就是一个规范，有个程序。三、从制度抓起学校应加强三方面的制度建设：一是职责类，二是规范类，三是奖励类。制度健全，条款细化，操作性强，就能使学校管理由粗变细，由细变精，避免“粗放型”管理现象的出现。四、从执行抓起制度的精细化包括制订与落实两方面，以落实为关键。实践证明，再好的制度，没有人去很好地执行，其作用也不能得到发挥。为此，学校精细化管理，必须在执行操作等